第五版

诚实做人  踏实做事  自信执着  乐观进取
万里运业   杨晓梅

       党的十七届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，集团公司又提出了“以人为本、改革创新、忠诚守信、追求卓越”的企业核心价值体系和“发展企业、成就客户、富裕员工、奉献社会”的万里人核心价值观，近十几年来，紧紧围绕这个核心价值体系，集团公司逐渐发展壮大。我结合自己的工作岗位和工作经历，树立自己的核心价值观：诚实做人、踏实做事、自信执着、乐观进取。
       “诚实做人、踏实做事、自信执着、乐观进取”：自古以来，诚信就是一个人安身立命之本，就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产。在我们企业，“忠诚守信”一直作为企业精神指导着每一个员工。作为财务人员，诚实守信是我们的职业道德规范，对企业忠诚是一个最基本的素质要求；对领导讲诚信，忠于公司老板，不阳奉阴违；对企业讲诚信，一切为企业着想，严格保守企业商业秘密；对社会讲诚信，诚信纳税，诚信反映各项数据，诚信处理好各方面的事务；对基层客户诚信，诚信对待每一位客户，实事求是，不弄虚作假，不欺瞒客户。
       在日常工作中，我正是抱着诚实做事、踏实做人、自信执着、乐观进取的工作态度，积极做好自己每一项工作，保证财务核算的真实性和完整性，全面记录和反映公司的财务状况和经营成果，正是这些数字的记录和分析，反映了丰富的经济内容和财务指标，直接影响着高层领导对企业经营决策的分析和把握。只要我们真正深入到工作中去了，就会发现其实正是由于会计职业的工作性质，才会在潜移默化中磨炼一个人的耐性和意志，让我们在日积月累的工作中培养对企业高度的责任感和认真、谨慎、敬业的工作态度，工作中敢于承担责任，面对挑战，遇事不推诿，想方设法解决问题，坚持原则的同时又不墨守陈规、固步自封，在工作实践中不断更新自己的知识体系，从而进一步坚定自己诚实、正直、务实、进取的人生信条。

准确定位  与企业共成长
万里运业   韩芳

       总结我的核心价值观是：准确定位，与企业共成长。
       准确定位：作为社会的一份子，每个人都有自己的价值，就看你是否能够准确给自己一个合理的定位。同样是做一件小事，不同的人会有不同的体会和成就。有人不屑于做小事，于是工作消极，小错不断，消磨时间，认为对企业没有什么大的影响，却不知道正是这些小错误在不知不觉中断送着企业的前程。优秀的员工会把小事做为自己的一种锻炼，深入了解单位各项基本情况，加强业务知识的学习，多方体会，增强自己的判断能力和思考能力。在为企业创造利益的同时，提高了自己的职业素养，丰富了自己的工作阅历，不仅仅是效益上得以体现，更重要的是在企业需要的时候，能脱颖而出，更好的体现职业化带来的利益与个人价值的最终体现。
       与企业共成长：个人一旦脱离了企业，其自我价值的体现便成了空谈。不可否认，人都有自我利益的索取与追求，每个人都需要一份工作，但工作不仅仅是为了生存，同时也是实现个人价值的需要。每个人都有自己的理想和抱负，成功的标准不是单一的，要在自己的舞台上竭尽全力扮好自己的角色，将自己的能力发挥出来，这就是一种成功。要寄乐趣于工作中，出色、高效的完成工作。我也曾困惑、犹豫、怀疑过，但现在，我重新审视这枯燥难做的财务工作背后真正的意义，那就是通过自己的努力，实现与积累着个人价值，我会因为帮助分公司解决疑难问题而自豪，会为辛苦的付出得到领导和同事们的肯定而感到快乐，从中享受工作的乐趣。

孝 忠 诚
搬运管理部   王海洋

       集团公司的价值观：以人为本，改革创新，忠诚守信，追求卓越。在集团公司价值观的基础上我深刻的体会到价值观的核心性、必要性，经过思考总结出我自身的价值观是：孝，忠，诚。
       孝——百善孝为先，孝是作为一个人最基本的素养，一个人如果连最基本的孝道都不具备，这个人就无德，没有品德的人其它方面更无从谈起。
       忠——忠诚，忠厚。作为一个万里人，我要首先忠于企业，企业是我家，忠于企业就是忠于自己，要怀着一颗感恩的心工作。没有企业就没有我个人的发展，因此要认真干好本职工作，心存企业，与企业同舟共济。
       诚——诚信，诚实，讲信用。诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，做事情要言必行、行必果，踏踏实实。换句话说，在集团公司干工作要踏踏实实，一步一个脚印，不弄虚作假，要对得起企业给我发的一份工资，要对得起良心。

忠诚  责任  团结
服务监督部   李淑娟

       忠诚：忠诚，有内部忠诚和外部忠诚之分。内部忠诚是对企业的忠诚、对领导的忠诚，以及员工彼此之间的相互忠诚。外部忠诚是对客户的忠诚。外部忠诚是内部忠诚的延伸和体现。内部忠诚很多人都能理解并做到，但外部忠诚做起来就有难度了。在市场竞争日益激烈的今天，客户也是企业生存、发展和成功的关键。事实上，只有员工忠诚于客户的企业，才能获得客户的支持和信任。就拿我们公司来说，客户群体分布相当广泛，客户素质更是良莠不齐，一个客户的抱怨可以直接影响到大范围的客户，因为他的尖刻评价比广告宣传更具权威性。抱怨直接威胁着企业形象和声誉，也阻碍着公司发展工作的深入。如果满足了客户的要求，及时解决了一些临时性、突发性的问题，就可以为企业树立良好的形象，给客户留下难以忘却的印象。俗话说的好：金杯银杯都比不上客户的口碑。有些货运分公司随着自己公司的车辆发展增多，为公司创造的利润增多，就有些不可一世，对客户态度蛮横，蛮不讲理。遇到客户投诉时，他们不是第一时间查找自身的原因，积极地处理客户的抱怨，而是认为客户无理取闹，导致他们对企业、对老板的忠诚度大打折扣。其实，对客户的不忠诚就是对企业对老板的假忠诚。
        责任：责任，是一种与生俱来的使命。你的责任心有多大，你的舞台就有多大。而对于一个企业来说，员工的责任则是一个企业制胜的精神堡垒，是一个企业能够在激烈的竞争中岿然不动的坚实根基。工作必须具备责任感。一个人智商的高低、经验的多寡并不重要，关键在于你是否有足够的责任感去解决问题。拿我们部室实际情况来说，虽然我们不像客运部、法保部、法律事务部等部室一样，他们可能跑成一条线路、扣回一辆车、打赢一场官司就能为公司盈利多少资金或者挽回多少损失，他们为公司创造的是有形资产，而我们部室的职责是为客户排忧解难，为公司和客户之间打造一个沟通的桥梁，创造一个和谐发展的平台，稳定和扩大我们的客户群。
       在处理各种纠纷时，我始终坚持三个原则：公平、公正、公开。一切按公司政策办事，陈述利害关系，力争双方都基本满意。正因为抱着责任心去工作，我们通过电话回访、客户来访、短信提醒等沟通方式，将有损公司声誉的影响降到了最低点，将我们万里公司的服务理念和品牌形象潜移默化地深入到了客户内心深处，从而为公司稳定了更多的客户。
       团结：群策群力，团结一心。俗话说的好：人心齐，泰山移。陈董事长也一再强调过：上下同欲者胜，左右互补者赢。任何团体，单靠个人的力量是打不了胜仗的。每个人、每个部室应相互配合，分工协作，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。遇到问题，首先考虑的是公司的利益而不是该问题与自己有无利益关系。

忠诚感恩  诚信为本  爱岗敬业  勤奋主动
万里运业   刘涛

       我的核心价值观：忠诚感恩、诚信为本、爱岗敬业、勤奋主动。
       忠诚感恩——我们每个万里人都应把忠诚于企业作为自己的座右铭，与企业同甘共苦，共谋发展，牢固树立“万里发展我进步，万里兴旺我幸福”的思想。万里集团的发展和兴衰，需要每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀。一个有着感恩心的员工，会把对企业的感激，转化为勤奋工作、刻苦学习、奉献社会的实际行动。一个有着感恩心的员工，才会真正关心企业的发展，才会与企业同舟共济。
       诚信为本——诚信是人们坚信和弘扬的美德，诚信是一个人立足的根本。诚信一旦缺失，不但个人失去立身之本，而且还会影响一个企业、一个国家民族的生存和发展。一言足以兴邦，一诺岂止千金。
       爱岗敬业——爱岗敬业是我们每个从业者必须具备的最基本的职业道德，“位不在高，爱岗则名，资不在深，敬业就行”。我们每一个万里人都应该摆正心态，爱岗敬业。既然我们选择了万里，就应该热爱万里，热爱自己的本职工作，只有企业发展壮大了，我们的生活才能得到保障。
       勤奋主动——勤奋是通向成功的必经之路，一个人的进取与成功，依赖于自身的勤奋和努力。要时刻保持一种积极主动、乐观向上、竭尽全力、追求完美的工作态度，用心对待工作，变要我工作为我要工作，变被动工作为主动工作，从而将工作完成得更出色、更完美。

忠诚 自律 求学 创新 持恒
万里运业   卢志超

       我们公司追求的是“忠诚、守信、合作、共赢”，为了实现最终的共赢，作为万里的一名员工都应该分析自身，树立自己的价值观，就我而言，“忠诚、自律、求学、创新、持恒”就是我的核心价值观。
       忠诚：应该成为一种责任。忠诚于企业就是忠诚于自己，因为企业的发展和个人的变化是密不可分的，我为公司做着贡献，公司也在成就着我自己。
       自律：严于律己，是做好工作的基础，是个人成功的基础。无论历史还是当代获得成功的人，他们都有一个共同的特点——自律性强。
       求学：活在当下“知识爆炸、信息爆炸”的时代，不学习将会被时代所淘汰，学习会陶冶情操、丰富生活，活跃思想，可以帮助去发现新事物，创造新事物。
       创新：时代的发展离不开创新，公司的发展离不开创新。我们每天都生活在创新的海洋里，每天都在被新的事物所包围。当下是创新的时代，谁掌握了新思维，新科技，创造出了新的事物，谁就将成为主宰。
        持恒：一个人聪明并不代表就有能力，就能带来生产力；如果他把这种聪明才智用在学习或者工作当中，那样才能体现出能力和生产力；并且如果他把运用这种聪明才智当成一种习惯，做到持恒，那么他或将获得重大的成功。
       无论是忠诚、自律、求学还是创新，都必须以持恒作为保障，否则即将获得的成功也可能会成为浮云。因此忠诚、自律、求学、创新、持恒在成功的道路上缺一不可，这就是我的核心价值观。