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2008年第九期《万里集团报》

作者:品牌管理部 发布时间:2008-09-08

第七版

成长是一种坚守
       成长是一种坚守,坚守是一种历练!其中包括但不限于胸怀、视野、想象力、同情心以及在此基础上才可能发生的你对于周围人的真诚关切,说的再夸张一点乃至对于整个中国甚至于整个人类的关切。但生活及人生不可能会一帆风顺,你会发现我们这个社会,这个国家,充满着活力。当然,活力并不都是美好、清新、温情脉脉,不都是吉它、摇滚和玫瑰花;社会中的活力常常很“糙”,有更多野性、欲望和挣扎,还有你要时时提防的贪婪、阴谋和背叛——一如桑德堡笔下的《芝加哥》。但这就是真实世界的活力,伴随着小麦颜色的农民工、水泥森林和汽车尾气中灰蒙蒙的朝阳,以及我们这个民族的身姿一同在这块土地上崛起。“坚守”也往往在激情之后!它不是夏日的骄阳,而是秋日的明亮,它要经受时光的煎熬和磨砺,要能够接受甚至融入平和、平凡、平淡甚至看似平庸的生活,从容但倔强地蜿蜒,在不经意中成就自己。它常常包含了失败甚至屈辱,还必须接受妥协、误解、嫉妒、非议。它同坚忍相伴,它同自信携手。
       失意之时,可否想一想那选择了在辱骂声中顽强活下来最终为赵氏孤儿复仇的程婴;想一想在北海的秋风长草间十九年目送衡阳雁去的苏武;想一想走在江西新建县拖拉机厂的上班路上并保证“永不翻案”的邓小平;或者只是想一想多年来养育了也许是你们家祖祖辈辈第一位大学生的、城里人的自己远在农村的父母。因此,真正的坚守,无论大小,无论高下,最终都一定要用成果来兑现,否则最多只是一个令人遗憾的、但对这个世界多一个少一个都没有意义的愿望表达,甚至只是一通大话、一张空头支票或一个笑柄,也因此,千万不要上了所谓的“公平和正义”的当,总觉得,或刻意寻找,社会或某个人欠了你什么,这里没有起点公平,那里没有结果公平。一不小心,你会把一生都用来挑剔抱怨了。生活从来就有许多偶然、意外,幸与不幸,以及许多你认为的不公平,无论是在事业上还是在情感上。但无论什么,都只能面对,那为什么不从容一些——人所谓的荣辱不惊?其实,当每个人来到这个世界,虽不是纯属偶然,但也并非天经地义;其中也可能有一丝幸运,需要说明的是,愤懑和抱怨都是沙漠,山野丛莽间的杜鹃才会让你懂得什么叫做怒放;当你抱怨时,你就是在毁灭你的当下,就正在失去创造和享受生活的这一刻。如果你看不清这一点,你就不会有幸福,也不配享受幸福。
       历炼是一种坚守,坚守是一种信念,信念是幸福的诠释。
(法律事务部:高晓宝)


基层管理者该怎么工作
       现在,在大多数的企业里,只要基层管理人员一提到客户的概念,大家马上就想到公司服务的销售对象,只有一少部分企业里存在内部客户的概念。而无论是前面提到的外部客户概念,还是内部客户概念,都只是一个狭义上的认识。
       控制企业成败的不只是老板及高层管理人员,集团公司的基层管理人员及广大的利益相关者同样可以左右公司的现在和未来。为什么这样说呢?根据专家调查,决定一个企业成败的因素只有50%来自企业经营者自身,而另50%来自公司内外部的利益相关者,在中国,外部因素的影响只能更大。广大基层公司管理者的工作只有获得了利益相关者的认同,才能确保集团公司持续稳定的发展。作为企业战略目标的具体执行者,我们的认识及其所采取的行动不仅决定着集团公司的今天,还决定着公司的明天。
       如果我们的基层管理者只是一味地注重为本公司目标客户服务,并谋取利润,就会使得我们的管理行为过于功利,过于短视。这种主导思想将使基层管理者为工作而工作,而不会去过多思考集团公司其它部门或团队的利益,不会去考虑集团公司的生存环境问题,不会去考虑集团公司的风险和未来。
       我们作为万里石油公司的基层管理者应开拓自己的视野,拓宽自己的工作思路,在工作中不但应该考虑自身或部门任务目标实现问题,同时还应思考如何在工作中为集团公司创造良好的发展环境,降低集团公司经营风险;加强自律,为降低集团公司内控风险做贡献;规范自身行为,为塑造集团公司良好的公共形象做贡献。
       我认为万里石油公司基层管理者应树立为所有利益相关者服务的心态,将万里石油公司其它部门和所有利益相关者均视为自己的客户,摒弃狭隘的部门和岗位职责观念,在进行自己的工作时,尽量考虑的系统和全面一些,从一切有利于集团公司发展的角度展开工作。只有这样才能提高自己工作的针对性,提高工作效率,降低集团公司运营风险;只有这样,才能成为一个有前途的管理者。
(万里石油:常梅)


敏于事而慎于言
       “敏于事而慎于言”这句话出自《论语·学而篇》。意思是做事勤快敏捷,说话谨慎。这句话告诉我们,做人要多做实事,少说废话,不乱说话。敏:勤勉,快速。慎:谨慎,慎重。子曰:君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可谓好学也。孔子说,君子如果吃饭不要求吃饱,居住不要求舒适,又能够“敏于事而慎于言”,并且还能去高明的人那里去求教,这样就可以说是好学了。
       在孔子看来,“敏于事而慎于言”是君子好学的一个标准。当然,孔子这里说的好学不仅仅是指学习知识,我们可以理解为学习如何办事,学习如何做人。简单说,“敏于事”是“行”,而“慎于言”是“言”,所以“敏于事而慎于言”实际上讲的是言行的关系问题。孔子一向主张,君子在言行问题上要先行后言,言行一致。用我们现在的话来讲,“敏于事而慎于言”就是要提倡少说多做。我们都知道,说话是非常容易的,但是做事就要困难得多;嘴上说得天花乱坠,真正做起来未必就能成功。
       在《论语》中孔子提到,上古的人们言语不轻易说出口,是因为他们以自己的实际行动跟不上为耻辱;孔子还说过:“君子耻其言而过其行。”也就是说,在君子看来,言过其行是个耻辱。这都是说,言行一致是做人的基本准则。而说话谨慎,做事敏捷正是学习如何做人的重要方法。    (综合事务部:窦萍)


表扬是“润滑剂”
       我们中心汽车站有一名职工叫张玉霞,这位职工是大家公认的“勤快人”,她不仅能说会道、手快、脚快,而且是一个乐于助人、性格直率的“大好人”,她心眼好,责任心强,对工作认真不苟,对困难旅客热心帮助,慷慨解囊,好事做了一箩筐,所以她在车站内口碑特好。
       她做事从不要求回报,就是喜欢别人“表扬”她,倘若别人给她一句表扬的话语,她心里就像灌了蜜似的不知有多高兴,可是,有时她这个快乐的人,也有郁闷的事,她帮助离家出走的人,并主动与家人联系,得不到表扬,反而被同事讽刺、挖苦,遇到吸烟的车主,劝阻时车主不但不听,还翻翻白眼,说多管闲事,她有时很生气,但是她不气馁,总是保持乐呵呵的精神状态。
       是的,在现今的社会,我们员工的精神需求是多层次多方面的,他们做好事并不是需要得到什么回报,而是希望多鼓励和说句“好听话”,得到别人对做事价值的肯定和精神褒奖,这是对他们一种尊重和认同,更是对人的一种精神激励,表扬是人际关系的“润滑剂”,是不花钱的“奖品”。
       表扬不是“戴高帽子”,不是阿谀奉承,而是实事求是对他人工作的一种肯定,请多给人以表扬,使我们全体员工都融入到这个氛围内,得到心理满足和精神富有,我们的企业才会更加和谐!
(中心站:牛二红)


奥运中华
我们中华
物博地大
我们中华
山水雄伟秀美
人文潇洒俊雅
我们中华啊
历史悠久
现代更走向发达

我们中华
雄姿英发
我们中华
健儿巾帼众多
朋友伙伴不乏
我们中华啊
更上层楼
就在这个炎夏

啊   中华奥运
奥运中华
多少骄人的业绩
和丰采风华
将载入史话
多少爱和期盼
在五环旗下
张扬啊升华

(万里四分公司:周志朋)

 

大河不满小河干
       在财务人员培训会上,财务部的张丽萍部长讲到企业内部财务制度时,曾这样形容总公司和分公司的关系:大河不满,小河干。可谓生动形象。
       由此我想起前不久发生在“万里公交”上的一件事:一个星期日的下午,车牌号为豫K60996的“万里公交”在回许昌的路上,一位中年人带着一个小孩坐车。小孩大约有六、七岁模样,身高早超过免票的规定,而中年人仅买了自己的票,乘务员要求补小孩的票,中年人振振有词说:“我经常带小孩坐车,从没有买过票。”乘务员说:“我们认真按公司规定办事。”中年人讽刺说:“就你认真?”这时司机说了一句话让我震惊而难忘,他说:“如果不认真,一次几块钱,我们每天要跑很多趟,是多少钱?一个月下来是多少钱?股东出资几百万买的车是为的什么?”听了他这句话后,我很受感动。
       在以后的几天我经常思考,并反思自我,做为一名财务人员,什么是重要的?这个问题曾一度让我迷茫,然而这名司机的一番话使我茅塞顿开。做为公司一名财务人员,首先要想到的是集团利益,股东利益。正如陈立友董事长对我们说的:一个人做事的动力就是做对别人有利、对自己也有利的事。
       在听陈董事长的讲课时,他把如何做好一个企业归结了四个有利于:一、有利于国家、社会;二、有利于企业健康、长远发展;三、有利于投资人;四、有利于员工。我觉得陈董事长归结的这四个“有利于”是字字珠玑,句句真金。而这四个“有利于”同样也适用于我们每一个员工。
       在我们万里的这条大河里,我们每一位员工、每一个部门、每一个分公司都是一条小溪、一条小河。我们的万里集团有这样高素质的司机和乘务员,他们能从几块钱联想到股东利益,我相信我们的万里大河必将像黄河一样汹涌澎湃;必将像长江一样气势恢弘!
(财务部:赵昭)

 

奥运涌情
五星红旗迎风飘,
万众呐喊震云霄。
凯歌捷报传万里,
五岳山川尽开笑。
热血拼搏勇争冠,
铮铮铁骨华夏情。
举怀同饮庆功酒,
敢问天下谁争锋。
(证照中心:柴颖钊)

 

       近日,经过万里汽贸领导与广汽丰田公司多次商谈,最终达成销售协议,丰田系列凯美瑞落户许昌万里汽车贸易有限公司,给万里汽贸增添了一道亮丽的风景。目前,万里汽贸打破了只销售重型卡车不售小轿车的历史。  (万里汽贸)

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