第三版

多措并举为创建文明城市出力

       为认真贯彻落实禹州市委、市政府《关于文明城市创建活动的实施方案》，提升万里禹州分公司的社会形象，万里禹州分公司领导高度重视、多措并举，从“禹州是我家，创建靠大家”的角度出发；从加强职工思想教育、提高职工服务力度、改善公司环境卫生等方面入手，扎实开展各项工作，在全公司上下迅速掀起了创建文明城市的热潮。
       第一，全面动员，加大宣传力度。公司要求各汽车站要充分利用站内候车室的LED显示屏、车站广播、站内悬挂横幅、电视机等形式进行宣传，提高旅客及全体员工对创建文明城市的知晓度，营造浓厚的创建氛围。
       第二，优质服务，树立文明形象。公司在为司乘人员提供多项便民服务的同时，还设立了志愿者服务台，每天由职工轮流带上小红帽站岗，帮助旅客提行李、指路、发放降温用品、提供针线缝补等服务，给公司树立了良好的对外形象。
       第三，优美环境，提升公司形象。公司要求各单位对各自辖区的环境卫生做好清扫和维护工作，同时对各单位需要改造的地方进行全面改造，并安排专人对公共场所进行全面保洁。
       第四，优良秩序，强化各项管理。公司要求有车单位严格执行“三不进站、六不出站”制度，切实加强源头化管理，对检查不合格的营运车辆一律不得出站营运；并加大对汽车站站前广场出租车、三轮车等车辆乱停乱放现象的治理整顿力度，安排专人引导停放，从根本上解决人车混杂、乱停乱放现象。
       这次活动不光是为了响应禹州市文明城市创建的号召，整治公共环境卫生，清理卫生死角，保持家园整洁，同时也引导职工及司乘人员改变乱扔、乱吐陋习，为树立万里禹州分公司良好的对外形象发挥每个人的力量。
（禹州分公司：杨清花）

北站认真做好创文工作

       按照市委、市政府召开的全市创建文明城市动员大会的要求和部署，客运汽车北站站长吕杰全面负责创文工作的组织和指挥，对创文工作加强宣传，全面发动。通过汽车站这个窗口，把创建文明城市的知识、文明市民的素质进行广泛宣传，为的是让全市市民都参与到这项活动中来。按照会议要求，结合北站实际，我们主要对汽车北站的站容站貌、车容车貌、仪容仪表、规范服务和文明服务等几项工作开展活动。在文明服务方面，要求按“三优三化”的标准进行，并且对于顾客要承诺服务；在站容站貌方面，重点对花圃、橱窗、场地进行全面清洁和整理，并且对有关设施进行修改或健全；在车容车貌方面，重点对汽车站设施进行整改，包括饮水、车辆卫生、垃圾桶、窗帘等设施全部进行清洗和整洁；另外，在规范经营方面，重点对道路上经营的车辆实行定点到达，并且严厉打击倒客、甩客和不文明的服务；对于投诉实行第一责任制，谁接到谁负责，确保零投诉；针对汽车北站门前烟头较多、有乘客在禁烟区域吸烟的问题，已安排了专职督导员，全天侯在候车室、售票厅内劝阻吸烟。除了平时保洁员，另安排一名站务员负责候车室、发车位的卫生保洁，确保站内禁烟区域不出现烟头。同时要求保洁员加强对站前广场和站区内的卫生保洁。
（客运汽车北站：刘博）

浇铸文明之花   做好客运服务

       目前，许昌市创建文明城市工作进入了攻坚阶段，许昌客运汽车南站以这次活动为契机，从小事着手、从点滴抓起，用实际行动和周到热情的服务感染每位来到汽车客运南站的旅客。用辛勤的汗水浇灌文明汽车站之花，让汽车南站成为我市的文明窗口。
       许昌客运汽车南站把配合我市创建文明城市作为第一重要任务，在总结以往创建工作的基础上，紧紧围绕创建文明城对汽车站的标准要求，以一流的服务、一流的环境、一流的规章制度来严格要求南站站务工作，以创建文明城为载体，严格要求站务人员做到对旅客微笑服务、有问必答。汽车南站的服务班组还自动自发的组成“文明班”，让站上不存在一个烟头、一片纸屑。
       客运汽车南站严要求、高标准的服务理念，使南站在创建文明城市期间环境更加优美、服务质量更加优质，让每位来到南站的旅客真正感到舒心、舒适。
（客运汽车南站：刘萍）

清洁家园   共创文明

       8月5日下午，禹州市客运东站全体职工在皇甫改平站长的带领下在东站开展了创建文明城市清洁家园卫生大清扫活动。
       活动当天，天气仍非常炎热，员工们冒着酷暑拿着扫把和铲子清扫站内绿化带里的垃圾，认真清理城市“牛皮癣”，整治卫生死角，并在站外周边的道路上清扫路边的垃圾，为禹州市文明城市创建贡献自己的力量。（禹州公司）

争创文明先进城市  争当文明先进单位

       8月20日上午，鄢陵县创建文明先进城市现场办公会在万里鄢陵分公司客运西站举行。
       为保证现场办公会的顺利举行，迎接鄢陵县创建文明城市领导组到来，鄢陵分公司及客运西站全体干部员工在经理郑永杰、书记罗亚磊的带领下，加班加点对候车厅设施、设备、门窗及座椅，站前广场、车站院内、停车场等地面、墙壁及各个卫生死角进行了冲刷和清理，使场站面貌焕然一新。
       办公会上，县委县政府领导对万里鄢陵公司在创建工作中所取得的成绩进行了肯定，并要求全体员工继续努力，以饱满的工作热情、良好的精神状态迎接省文明创建领导组的检查验收。
（鄢陵分公司：崔忠道）

共创文明城市  做好场站工作

       按照我市创文明城的计划要求，客运东站迅速组织人员，召开创文明城会议，制定创文明城计划。8月3日，在站长陈鹏波的组织下，全站人员放弃休息日，分三组进行创文明志愿者服务。一组人员由副站长申峻峰带领，对站内进行卫生大扫除，不放过任何一个卫生死角，认真清扫。二组人员由主任陈志红负责，劝阻旅客不吸烟，并进行文明创建宣传，引导旅客文明乘车。三组人员由调度室张焱负责，对全站进站车辆及所有人员进行宣传教育、监督。发现车辆卫生不达标的，立即进行整改，并宣传创文明知识，提醒旅客不要向车窗外扔垃圾。经大家共同努力，使客运东站环境更加优美，并为广大旅客提供了一个良好的乘车氛围。(客运汽车东站)

简讯

       ●8月1号，华庭新苑项目监理部举行监理例会，项目负责人田卫东、李广华、陈勇参加了会议，会议由监理公司秦工主持：首先各施工班组负责人汇报了各楼号的施工进展情况，并提出了一些在施工过程中的新问题，李广华、秦工、施工负责人庞涛一一做了解答。
       最后，田经理传达了国家城乡建设部副部长郭允冲的讲话精神：要认真做好质量、安全问题的整改工作，对检查中发现的质量、安全问题要坚决“零容忍”。要采取一切措施，克服一切困难，确保保障性安居工程的质量、安全和进度。(棚改办)
       ●近日，万里禹州出租公司特邀禹州市消防支队技术人员举办了一次消防演习活动，公司驾驶员均到场观看。通过这次演习，使司机进一步认识到了消防在客运及生活中的重要性，并对消防防范及急救措施提高了新的认识，为以后安全行车奠定了基础。（禹州分公司：王东升）
       ●7月28日中午，许昌中心汽车站的“青年志愿者”们，不畏酷暑，利用工作之余帮助瓜农推销爱心瓜，使中牟县瓜农王喜才的一车瓜在短短两小时就抢购一空。
       这一“献爱心”活动不仅让瓜农能早日回家，更加推动了中心站“创文”工作的开展。（中心汽车站：左利红）
       ●随着高校开学日期的临近和中秋佳节的到来，日前，富士公司召开了公司负责人会议，制定了相关措施，以保证乘客良好的出行环境。
       一是增加客运班次，保障旅客出行畅通；二是加大安全生产管理力度，严把驾驶员和客车参运关；三是强化服务保障，保证车容车貌干净整洁；同时，富士公司严格要求司机和乘务员始终如一的做到服务周到热情，为广大旅客营造出舒适、温馨的乘车环境。（富士公司：王娇娇）
       ●8月7日早上，一位女士慌慌张张来到禹通公交公司办公室，说自己的钱包丢了，询问是不是丢在刚乘坐的11路公交车上了。经理赵玉峰马上打电话询问11路队长金朝勋，说明情况后，金朝勋队长说钱包被售票员刘霞捡到了，已交到他的手里。
       金队长来到禹通公交公司后把钱包交给赵经理核对失物后交还失主。
（禹通公交公司：郭红丽）
       ●7月24日下午，中心站联合许昌商会、许昌市博爱乳腺病医院专家，在中心站二楼会议室举办了一场“关爱自己、关爱乳房、远离乳癌”乳腺健康知识讲座。通过这次讲座使我站广大女职工充分认识到了关爱乳房和乳腺健康的重要性，增加了女职工的健康知识，使女职工能够以更加健康的身体、更加愉悦的心情投入到今后的工作当中。
（中心汽车站：闫红英）