第五版

物流企业的运作模式

       （一）传统物流企业运作模式分析
       长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流企业沿用的是单一的职能型经营模式。条块分割、管理多元、运储分离的物流机制，很难实现对全社会的综合物流服务。其主要表现有三：一是物流技术低下，很难将物流功能进行有效的整合，实现综合物流服务。二是物流是围绕生产而进行的，生产是物流的推动力，企业更多的是关注生产成本，缺乏对包括物流在内的总成本的认识。三是难以对可能取得的投资回报进行量化，收益具有不确定性。
       由于以上原因，传统物流企业的运作是建立在功能基础上的后勤保障，对存在的综合物流缺乏认识，所以只能进行单一的储存和运输业务，而不可能从综合物流服务的理念去考虑整合物流功能的问题。这种功能单一分散的物流运作模式和多元化的物流格局，导致我国物流社会化程度低下，造成物流适应社会化大生产、专业化流通的集约化经营的优势很难发挥。规模经营、规模效益难以实现，形成布局不合理、设施利用率低、资金浪费严重的局面。
       如前所述，传统物流企业主要包括运输企业、仓储企业和货运代理企业。
       1．运输企业是具体运输的承担者   按照运输合同把货物运送到指定地点。其运送手段相对简便，专业性强。主要是对货物的集装、分配、搬运、中转、装卸等作业。
       2．仓储企业是货物储存业务的承担者   主要从事货物的装卸搬运、入库、出库和保管。
       3．货运代理企业是运输的组织者和设计者   货运代理企业是运输服务的延伸，主要从事揽货、配载、运送、报关、装运。装拼箱、转运、仓储、编制有关运单、垫付和结算运杂费、运输咨询、提供货运信息等业务。货代企业的出现是以市场营销为出发点，充分解决了市场与物流分离、市场服务与物流服务分离的状况，而提供更加专业的物流服务。
       （二）现代物流企业运作模式的探讨
       现代物流企业是连接生产、交换、流通、消费等各个环节，并为之提供专业物流服务的经济组织，它是建立在信息技术和现代物流理念基础之上的，为用户提供个性化、专业化服务和综合性物流服务的经济组织，它不仅可以提供货物运输。储存、包装、装卸搬运、配送。加工等有形服务，还可提供优化物流设计方案和物流信息查询等无形服务。
       现代物流企业运作模式的特点具体表现在：
       1．依托于信息系统强有力的支持   现代物流企业建立在以数据交换系统、因特网为基础的公共物流信息平台之上，并可以通过全球卫星定位系统和条码技术对货物实施全程跟踪与监控，用以实现监控实施和信息共享。
       2．树立为用户服务为导向的管理理念   物流企业的利润来源于对用户的增值服务，响应用户的需求已经成为当今物流市场竞争战略的重要手段，以满足用户的需求。现代物流企业向用户提供超值服务并与用户建立战略联盟关系，降低物流总成本并提升物流企业本身的核心竞争力。
       3．提供深度的物流服务   现代物流企业不是简单的货代企业，也不是单纯的运输企业，它的业务已经涉及用户的销售计划、订货计划、生产计划、库存计划等整个生产经营过程，影响到用户企业的生产运作，使用户随时可以调节生产和库存、生产周期和销售周期，设计企业的生产能力，实现生产的JIT管理，而在激烈的市场竞争中始终处于主动地位。
       4．现代物流是建立在先进的物流技术基础之上的高效率、低成本的运营模式   现代物流企业拥有先进的物流技术和先进的物流装备，充分发挥这些技术和装备的效能作用，将会极大地提高物流运作效率、降低物流成本。

配送中心：顽强拼搏谱华章

       万里物流配送中心自落户河南万里物流园区以来，新配置送货车75台，在郑州市内收货网点达到32家，河南省内设立配送点达到73家，物流配送从业人员近千人。为了实现"朝发夕至"的服务口号，夜幕降临下的河南万里物流园区就是他们最繁忙的时刻，白天在郑州市内、外地转运货物都汇总在物流园区内，装卸货物的铲车轰鸣着来回搬运大件货物，物流配送中心的职工兢兢业业的穿梭在分配货物中间，他们专注的目光、挥洒的汗水都诠释了万里人踏实肯干、一丝不苟、吃苦耐劳、忠诚敬业、协作进取的工作态度。     （品牌管理部）

第三方物流的优势及特点

       目前，第三方物流已经成为物流发达国家的主要经营模式，是现代化物流发展的大趋势。例如美国利用第三方物流的货运外包占61％，仓储外包占63％；欧洲利用第三方物流约占70％。美国田纳西州大学一份研究报告中说，大多数生产企业利用第三方物流可节约成本60％左右，服务水平可提高62％，人员可减少50％，这对企业应该说是一个相当可观的利润来源。由此可见，第三方物流的发展前景十分诱人。目前，全世界第三方物流的成长性在18％左右，而且其需求形势的发展锐不可当。
       1．第三方物流的优势
       （1）使企业集中精力发展核心业务：第三方物流所推崇的理念是确定企业的核心竞争优势，并把企业的资源集中在具有核心竞争力的项目上，把物流业务外包给专业公司。
       （2）减少固定资本投入、加速资本周转：对于生产企业来说，物流成本在整个生产成本中占有很大的比重。据统计，我国工业品流通成本占商品价格的55％左右。企业如果自己投资物流设施设备，需要投人很大一笔资金建仓库、购设备和信息网络。这些条件对于一个缺乏实力的企业来说，是一个可望而不可及的设想。如果把物流业务外包给第三方物流就可以省去这笔固定资本投人，把其用到其他更需要的经营业务之中去，加速企业资金周转获得主营行业更大的效益。
       （3）第三方物流拥有规模经营优势：它可以从其他物流服务商那里获得比其他用户更优惠的运输价格的运输能力，集运，汇总配载，实现货物集中供货，从而降低单位成本。同时第三方物流企业拥有自己的物流网络和针对不同的物流市场的能力，包括运输、仓储等许多主要物流信息，如运输量、报关和清关信息。运输报价等通常由第三方物流搜集处理。因此它们把这些信息的获取成本分摊到多个用户中，必然会降低运营成本。
       （4）灵活运用新技术，实现以信息换库存、降低成本：信息化技术日益发展的今天，第三方物流企业能不断地提升、更新物流信息技术和设备，而单个生产企业通常难以实现，而且不同的零售商有多样性变化的配送和信息需求。而要满足这些多样化的需求，势必增大企业库存。这时第三方物流可以利用信息技术，灵活、快捷的速度，低廉的成本优势来满足企业这种库存要求，以快速的响应和及时的物流配送来换取企业在不增大库存的情况下满足用户的需求，而这些都是生产企业一家很难做到的。
       （5）提供灵活多样的服务，为用户创造更多的价值：通过第三方物流服务满足用户需求，而不必因自建和赁用物流设施设备而占用大量资金使自己不能灵活经营。第三方物流能够向用户提供更多的个性化的服务，比如为生产企业提供短暂的仓储服务等。另外，设施先进的第三方物流还具有对其服务的全程监控，通过先进的信息技术对在途货物跟踪监控、管理，及时发现问题，避免配送中的意外事故发生，从而保证货物及时、安全地送达用户。
       2．第三方物流的特点   与传统物流比较，第三方物流具有以下特点：
       （1）第三方物流是一种契约化的多功能物流服务，这种服务除了传统的运输、仓储服务外，还包括用户服务、预测需求、订单处理、信息咨询等业务。
       （2）第三方物流服务是个性化服务，这种服务不同于公共物流服务。它需要按照不同的用户企业在竞争需要、需求特征、业务流程等方面提供个性化服务并形成自己的特色以吸引客户。这也表明物流服务开始从“产品推销”向“市场营销”过渡。
       （3）第三方物流是建立在现代电子信息基础之上的。第三方物流企业要为用户提供现代化物流服务就必须有良好的信息处理能力，现代电子信息技术的快速发展为第三方物流提供这种条件，从而极大地推动了第三方物流的发展。
       （4）第三方物流是专业化物流服务。第三方物流的运作从物流方案的设计、物流技术工具、物流设施到物流管理都体现专业化水平，这既是用户的需要，也是第三方物流企业自身发展的基本要求。