2月27日上午，集团公司学习例会在五楼会议室如期召开。此次学习会由集团公司财务总监张丽萍和集团公司副总于付杰向与会人员做分享交流。
       张总以学习陈主席《学习实践集锦》一书为依据，通过实际案例详细阐述了书中的“十大心态”，张总表示：“年轻的员工要踏踏实实干工作，生活中要经得起打击和挫折的磨炼，保持积极的心态去应对，要相信心态可以改变人生。工作中要多学习、多钻研，借鉴别人的经验教训可以助你在成长的道路上少走弯路，更快的成长。”
       于总以《互联网+汽车销售的后市场》为题，深入剖析了汽车销售的后市场，拓宽了大家的思路。于总表示：“汽车销售行业的后市场前景很大，年轻员工要与时俱进，抓住机遇，在互联网+的驱使下，利用发展环境，开拓新市场。针对集团公司各分、子公司的发展，于总提出了一些合理化的建议，建议门户网站增设投诉版块和业务板块，方便客户浏览网页就能顺利找到解决方法。对于货运日趋下滑的形势，于总表示要打破僵局，切实做到保障车主的利益，激发车主的积极性，逐步带动发展。
       3月5日上午，集团公司学习例会由主管万里物业公司的副总章广立向与会人员分享交流。章总以《提升自身素质? 共谋团结发展》为题阐述了学习的重要性，章总提到：董事局陈主席多年来一直注重学习，曾多次举办了不同层次的集中培训会，学习能够给我们带来乐趣，可以帮助我们提升自身素质，提高工作能力。“没有一番寒彻骨哪有梅香扑鼻来”，每个员工的自身提高，都能给企业的发展增砖添瓦。
       学习陈主席《心得集锦》一书，可以从书中深刻体会到陈主席“求新求变求发展的企业家精神”，章总表示：全书的精华可以用四个字概括：“德、能、勤、绩”，章总分别阐述了四字精华在工作中的体现和含义。最后，章总用《心得集锦》一书中的编后语作为了本次交流分享的结束语，“万里是我家，发展靠大家。发展的脚步永不停歇……
       3月12日上午，此次学习例会由总裁办公室部长李克挺和北京通达软件公司工作人员向与会人员分享学习了办公自动化的优势和新版OA办公系统的日常使用。
李部长向与会人员详细阐述了办公自动化的优势和概念，并分析介绍了EPR和OA的差别、OA系统的六大认识误区，以及OA系统的发展历程和OA系统未来的发展方向。
       随后，由通达软件公司工作人员向与会人员讲解了新版OA办公系统的实际操作和已开通使用的日常工作版块。新版OA办公系统变革了传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，不仅提高了办公效率，而且实现了无纸化办公，减少了工作中的复杂环节。
       3月19日上午，集团公司学习例会由万里集团新能源事业部总经理段国强和大家做交流分享。段总以《如何做一名合格的职业经理人》为题，详细介绍了如何成为一名成功的职业经理人和职业经理人所必备的基本素质和业务能力。段总和与会人员共同回顾了能源事业部成立初期的艰辛和困惑，在陈主席的带领下，能源事业部逐步发展为今天的规模。针对今天参会的机关人员，段总表示年轻人的队伍越来越壮大，年轻的领导干部是万里集团发展的未来，万里集团的老职工要给年轻的职工树立好榜样，传递正能量，做好传、帮、带的帮扶作用。年轻的职业经理人一定要把公司利益放在第一位，要具备熟练的业务技能积攒业务经验，培养自身忠诚企业、诚实守信、懂得感恩的良好职业道德，在日常工作中要做到“懂经营会管理敢管理”才能真正成为一名合格的职业经理人。
       交流分享后，与会人员共同观看了市政府下发的《防范和打击非法集资》的宣传视频。告诫全体员工远离高额利息诱惑，打击非法集资，维护自身财产安全。
       学习结束后，结合工作实际，各部门开展了自主学习。
（党群工作部）
       当女运动员在体坛上，一次又一次的挑战着人类的极限；当女企业家以其独具的悠扬韵律搏击着变幻莫测的市场风云；当女飞行员的曼妙身姿一次又一次的出现在太空，女性已成为社会的主人，徐香敏有万里女职工特有的实干、真诚、感恩精神。徐香敏——一个普通的万里女工，在用自己的实际行动为万里添彩！
       埋头实干，用真情温暖旅客。
       2010年10月，徐香敏有幸来到万里禹州汽车站工作。虽然，每天早上4点多起床，5点不到就到站上签考勤上岗，傍晚时分了还仍在为最后一班车的旅客热情服务，但踏实肯干、任劳任怨是她的工作态度，她热爱自己的工作，并珍惜自己的岗位。在做好堵漏增收工作的同时，更是练就了过硬的服务本领和良好的工作心态。不仅熟练掌握客运业务知识更是会在旅客需要时毫不犹豫的伸出援助之手。记得有一次，一个学生模样的年轻人，可能在来站的路上，钱被偷了，沮丧的站在新乡车附近，徐香敏观察了这个年轻人后，上前询问情况，在了解了事实后掏钱给这个年轻人买了车票，年轻人感激的一个劲的说谢谢。虽然这位小伙子觉得徐香敏帮了他很大忙，但徐香敏总觉得出门在外，谁都不免会有困难，能帮多少就帮多少，也算自己的一份心意。
       为人真诚，释放最大的光和热。
       同事们说，站务员的工作是平凡而又乏味的，但徐香敏要说站务员的内心却是火热的。热情主动，乐于助人是徐香敏的工作理念。参加工作的几年来，徐香敏从未无故缺勤、迟到、早退，同事们只要有事来找她替班，她都会乐于帮忙，虽然有时候几天连班下来自己也特别的累，但她总觉得，既然答应了同事就要认真地去结算，要比干自己的工作更加努力，决不能敷衍了事。有时，即使是在工作中，只要徐香敏自己有空也会主动帮助同事们组客、验票，让旅客有序乘车，安全出行。工作之余，她还认真学习客运知识和服务技巧，用自己的真诚和低调不辞辛劳的为公司释放着光和热，更用自己的特长来帮助同事的进步。也因此，徐香敏连年被公司评为“优秀员工”、“创收标兵”等荣誉称号。
       感恩企业，珍惜岗位。
       “有活干是幸运的，干好活是幸福的”，徐香敏常常这样对同事说，知足是一种境界，要好好珍惜！作为一名站务结算员，要懂得珍惜，珍惜自己手头的工作，珍惜自己的岗位，珍惜自己生于斯长于斯的企业，更要珍惜与大家和谐相处、与人为善的这个缘分。特别是在去年，徐香敏的丈夫也就是禹州站上的一名员工，因病去世后，徐香敏说，她更加深切的体会到了上有老、下有小的不易生活，整天被雾霾笼罩，所幸公司领导一再的关心和慰问，帮她解决困难，让她从沮丧中走了出来，让她很是感激。所以，徐香敏总是说，她发自内心的感谢公司给了她生存的平台，更给了她发展的空间。她爱万里就像爱自己的生命一样！
       徐香敏只是万里普通员工的一员，虽然她没有做出惊人的业绩，但她在自己平凡的岗位上时刻激励自己，一步一个脚印，始终以“自尊、自信、自强、自立”的精神，实现自身价值！
       如果您曾在鄢陵北站停留过，那么您一定曾感受到，那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务无限地带给您！这些美好的记忆，这些温馨氛围的营造者，就是我们的领头人王景臣。
       每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，他却已经披星戴月赶在上班的途中，傍晚，当车站员工下班回到家中时，他仍然在办公室总结当天的工作，部署明天的工作。他对待旅客是热心、对待员工是诚心、对待工作是全心，他想方设法让更多旅客在车站感受到家的温暖。在旅客的印象中，他是一个有求必应的好站长，在生活中他对员工关怀备至，是我们的好大哥，更是我们的贴心人。
       王景臣同志在担任站长职务时，还兼着北站员工的思想教育等工作，关心职工冷暖、解决职工生活困难也是他工作的一部分。该站员工崔忠道，由于家庭生活困难，全家的经济来源就指望他一个人工资来维持生计。生活的重担让这个中年汉子弄得整天闷闷不乐，工作上也不求上进，整天的精神状况就是无所谓。为了改变这一现状，让其早日走出阴霾，王景臣站长在车站门口设立了一个烟酒门店让其家属经营，又从资金上给以相应的帮助。在思想教育方面，王站长又经常找其谈心，用实际行动来感化他。功夫不负有心人，在王景臣站长的热心关怀下，崔忠道同志的精神面貌有所好转，逐渐拨开云雾迎来灿烂的阳光。为感恩回报，不辜负领导的厚望，近年来，崔忠道同志在自己的工作岗位上认真负责、任劳任怨。同时，该员工根据自己的特长，肩负起了鄢陵公司新闻撰稿这一工作，用实际行动来回馈领导对自己的信任，并多次受到集团公司和鄢陵分公司的表彰和奖励。这就充分证明了王景臣站长面对面、心贴心、实打实为职工着想所展现的工作魅力。
在鄢陵公司经理郑永杰的大力支持下，王景臣站长以服务赢效益的工作思路，在北站深入持续开展“创服务品牌年”活动，全力打造出“兰精灵”的品牌来。以精干的服务团队、灵敏的工作思路，全心全意服务于旅客、服务于客户，从而达到“三优”、“三化”的服务标准。通过开创“兰精灵”的活动，车站员工的精神面貌发生了可喜的变化，积极主动帮助旅客，争做好人好事的现象多了，对旅客的困难视而不见的现象少了，这就将客运站员工队伍从一个懒散的状态转变为现在积极向上的服务团队，从效益低下到现在效益可观达标，员工收入逐年提高，这些变化，无一不浸透着我们站长的辛勤汗水。
       也许在别人眼里，站务工作是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在2015年8月19日的上午，王景臣站长正在候车大厅巡查，发现一位不寻常的青年男子，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位青年男子说，由于在这里没有亲戚好友，父母离异，身无分文，想要去投靠济南亲戚。我们的王站长经过了一番询问与了解，得知该男子刚刚从鄢陵县城东的看守所释放出来，此时的王景臣站长并没有歧视他，反而给他买了张车票，同时又从自己的口袋里掏出一百元给他在路上用，并与这位矢足青年进行了友好的交谈。在其真心交流和诚恳的帮助下，这位青年的思想有了进一步的转变，认识到由于平时法制观念淡薄，贪图享受，好吃懒做，导致犯罪的结果，非常感谢王站长的教育与帮助，并表示今后一定吸取教训，改恶从善，争取社会的理解，努力改过自新，争取早日回归社会，做一个对社会有用的好公民。
       面对这一切，我们怎能不为王站长的行为所感动呢？怎能不被他的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点点滴滴的小事，塑造了万里客运人真情奉献社会的新形象！