第六版

许昌中心汽车站党支部运用“加减乘除”混合运算
在“创先争优”中求得实效

       近年来，许昌中心汽车站党支部，在党支部书记、站长魏钦岭的领导下，深入开展以创建先进党组织，争做优秀共产党员为核心内容的“争先创优”活动，增强党组织的创造力，把党组织的政治优势转化为推动车站科学发展的强大动力。站务总营收和旅客发送量连年保持两位数高增长，经济和社会效益显著提高，实现了企业与员工共赢发展，连年来相继荣获多项国家级、省部级荣誉称号。
       加入“以人为本”的理念，减去“蜻蜓点水”的作风，乘上“满园春色”的效应，除去“千篇一律”的模式。最终将求得怎样的解？党支部书记、站长魏钦岭回答道：“创先争优活动的成效最终要靠实践检验。我们想求得的实效是靠科学发展上水平，党员干部受教育，员工群众得实惠。”

善用加法——加入“以人为本”理念

       论民意、集民智、听民声，到员工需要的地方排忧解难，到工作困难的地方打开局面。
       支部领导班子本着以人为本的理念，处处为职工着想，尽最大努力为职工办实事，办好事，想方设法活跃职工的文化生活，职工无不对车站有着家一般的依恋与热爱。
       从生活“小事”上关心职工，平时职工生病住院了，站领导总能把关心与祝福送到病床前；职工办喜事，总能看到站领导的身影；职工家属去世办丧事，站领导总是带人于第一时间赶到，协助操办料理；职工子女考上大学，站上给予一定的奖励，已经形成制度。
       给困难职工特殊的关爱。车站党支部对于职工家庭负担重，生活十分艰难的特殊家庭，车站每年都列为重点救济帮扶对象，使他们能过上基本正常的生活。
       职工文化生活丰富多彩，每逢重大节日都组织文体活动，举办乒乓球、羽毛球、跳绳、踢毽、跳棋、慢车赛等体育活动，寓教于乐、陶冶情操。
       这些做法，营造了安定和谐的工作氛围，使许昌中心汽车站成为了一个人心齐、人气旺，朝气蓬勃的战斗集体。

严用减法——减去“蜻蜓点水”作风

       减去“蜻蜓点水”式的漂浮作风，让创先争优与中心站工作同频共振，每个人都扎扎实实地“做什么、创什么、干什么、争什么。”牢固树立“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是渎职”的责任意识，重点围绕把优秀员工培养成党员，提出党员绝不能是队伍中的落后分子的工作誓言。在今年创建全国文明城活动，站容车貌采取“精细化”管理，做到“无烟头”“无纸屑”“无塑料袋”。减去干活漂浮、干活毛糙、干活粗糙、敷衍了事现象，无论检票开结算，无论是安全三品检查，都应做到一丝不苟、扎实有效，使职工在创先争优活动中，出真汗、实真动、见真效。

妙用乘法——乘上“满园春色”效应

       一个典型扬起一面旗帜，一个榜样树起一座标杆。中心站党支部领导班子懂得：培树“群众信服，党员敬佩、组织信赖”的先进典型能使广大党员职工学有榜样、干有方向、赶有目标。能让先进者更加先进，后进者迎难而上，落后者奋起直追，因此，在创先争优活动中，不仅仅满足于一两朵奇葩的绚烂绽放，更要通过典型引领的效应，收获“满园春色”般的姹紫嫣红。
       无论是誉为“五一巾帼标兵”的张玉霞，还是售票金花张豫，青年岗位能手刘培娟，优秀共产党员闫红英、毕小红，模范退伍军人陈广伟、邓小军……在创先争优活动中成为身边的榜样。这些平凡岗位上的普通职工，带给中心站人太多的感悟与感动，也能激励着他们将正在做的事，努力做得更好。

狠用除法——除去“千篇一律”模式

       创先争优是一场攻坚战，也是一场持久战，如何即保持活动的连续性，做到长流水，不断线，又能掀起一个又一个热潮？中心站用一系列特色鲜明而又富有创新性的做法给出了回答。一方面，不折不扣地落实“规定动作”，另一方面量体裁衣设计“自选动作”，让你看到不是千篇一律的单调面孔，而是“百花齐放”的异彩纷呈。
       站务管理由过去的“敞开式”管理变为现在的“封闭式”管理，客运售票由过去的“手工撕票”变为现在的“信息化售票”，车场撒水由过去的拉“架子车洒水”变为现在的“电动车洒水”，服务管理过去把旅客当做陌生的“客”，送走了“客”就完事。而现在是只要旅客需要的，我们都尽量给于满足，让旅客觉得“亲切、亲近、温馨、放心”。
       下一步还将除去“千篇一律”的模式，还要设立“到达旅客服务处”为到站旅客介绍公交车、中转班次信息，介绍许昌的旅游景点、医院、商场等方位。为旅客联系住宿，帮助寻找亲人等。
       总之，随着创先争优活动不断推向纵深，许昌中心汽车站党支部必将忠诚履责，实现科学发展、跨越发展，向“十二五”宏伟目标努力迈进。
（中心汽车站）

许昌中心汽车站积极投入军民共建活动   永葆“拥军拥属先进单位”

       “八一”建军节即将来临，作为拥军优属先进单位，中心站为进一步发挥拥军优属的光荣传统，积极支持军队建设，维护军民团结的大好局面，认真贯彻党中央、国务院和中央军委关于加强军民团结，进一步做好双拥工作的指示，不断推动双拥工作向更高层次发展，促进双拥工作整体水平得到进一步提高，始终把拥军拥属工作作为一项重要内容常抓不懈。在拥军拥属、支持部队建设等工作中多次受到各级领导的好评和肯定，通过开展多种形式的活动使双拥工作取得了长足发展。
       首先是健全坚强有力的领导组织，中心站领导班子始终把双拥工作摆在维护长治久安，稳定社会的重要位置，坚持常抓不懈、认真落实领导责任制，成立由站长魏钦岭担任组长、班子成员为副组长、站属各部门负责人为成员的领导组，将双拥工作纳入我站重要议程。
       其次是设有“军人接待室”，配备沙发、茶几、电视和影碟机、茶水桶，让军人来到站上享受到家的温馨，并积极做到优质服务，视军队如长城，待军人如亲人。
       三是在候车厅和售票厅的每个售票窗口设有军人优先的服务标志，并积极主动提供服务，对残疾军人享受客车半价优惠政策。
       四是做好军民共建工作。部队有了军务来我站看“电视监控”我们积极配合，部队有军务在车上察看监控我们也到GPS监控室，帮助部队解决难题。在去年“春运”中瑞雪覆盖大地，中国人民解放军许昌北关部队三营八连全体官兵来我站帮助清理车站积雪，体现“军民共建文明、铲雪心系群众”的高尚情操，为春节回家的旅客营造了一个舒适、安全的环境，受到旅客的广泛称赞。
       五是在“春运”或节假日，出现人等车现象，票房也出现了排着长队等待购票的旅客，有的军人因为执行特殊任务，得到大家的谅解，让军人先购票上车，解决军人的燃眉之急。
       在今后的工作中，我们将以创建新一轮全国双拥模范城为契机，积极投入军民共建社会主义精神文明先进集体评选活动，大胆探索、改革创新、开展内容丰富、形式多样的双拥共建活动，进一步增进了解、优势互补、共同发展。以“双向稳定”、“两个提高”为目标，以国防教育为基础，以三个文明建设为主要内容，广泛、深入、持久地开展双拥活动，以科学发展观为统领，通过社会实践的活动形式，不断提高站务人员对军人及军烈属的了解和拥护，为全面提升我站双拥工作整体水平打下坚实的基础。
（中心汽车站）

累，但我们很快乐

       在鄢陵公司客运西站，整天你都会看到站前广场上活跃着一支“红色”女子服务队，穿梭在客流中间，为乘车的旅客提供着服务，虽然苦和累伴随着她们，但在她们的脸上露出的是灿烂的笑容，在她们的身上彰显出的是一种奉献，仿佛是在告诉大家：虽然我们累，但我们很快乐！
       大家都知道，一线是苦和累伴随着的工作，特别是车站售票服务班。由于她们要为旅客提供面对面的服务，为他们售票、指引车辆，使得她们必须在露天的特殊环境下工作，就造成了冬天冷个够、小脸蛋冻得紫红，夏天热个够、漂亮的脸蛋晒得黑红。这样一来，“红色”女子服务队就由此而生了。当问及她们苦不苦、累不累时，他们会不假思索、面带灿烂的笑容回答你：这里是我们实现人生价值的舞台、是为人民服务、为公司做贡献的平台，我们不苦也不累，并且还很快乐。多么朴实而又高尚的回答！
       榜样就是这样形成的，我们应当向她们学习，学习她们任劳任怨、无私奉献的精神；我们应当向她们致敬，向她们一不怕苦、二不怕累的大无畏高尚情操致敬！
（鄢陵公司：张根跃）

感 谢 信

许昌中心汽车站领导：
       我于7月3日不慎将钱包丢失，是贵站职工宋桂琴同志拾到后，立即上交站办公室，避免我本人的损失。
       感谢贵站领导培养出宋桂琴同志这样高素质的职工，并通过您们再次向宋桂琴同志拾金不昧的可贵精神表示我最诚挚的谢意！

河南省长葛市增福庙乡申店村
申静蕾
2011年7月3日

尊敬的许昌中心汽车站领导：
       我是许昌禹州市文殊镇陈岗陈西一组村民，2011年6月22日中午，我乘坐郑州车辆，由于一时疏忽，把一个钱包忘在收费台上，包内有2800元钱、身份证、银行卡，等我回去找时，钱包不见了，正在焦急万分时，车站服务人员陈敬看见我，询问情况，我把事情和钱包所装的东西说了一遍，陈敬把钱包还给了我，望着失而复得的钱包，不知用什么语言表达，像这种崇高的精神，我感恩不尽。
       千言万语难表达我此刻的心情，我非常感谢许昌中心汽车站领导培养了这样好的职工，并诚挚地感谢帮助我们的好人——陈敬。
       祝许昌中心汽车站财源广进、效益倍增！

许昌禹州文殊镇陈岗陈西一组村民/陈志刚
2011年6月22日