第三版

许昌中心汽车站科学安排“十一”假期

       2009年“十一”假期，适逢国庆六十周年和传统中秋两大节日，做好假期各项工作，对于庆祝祖国六十华诞，营造安定祥和的社会氛围具有十分重要的意义。
       中心汽车站召开职工动员大会，切实增强政治意识、大局意识和服务意识，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一要求，充分考虑国庆、中秋两大节日的叠加效应，尽早谋划及时部署，加强领导完善服务，落实责任。
       首先是做好“反恐”工作，制定应急预案。采取加班、加点保障人力，并做到奖罚分明，以增加员工的责任感。按照“谁的岗位、谁负责”的原则，出现问题追究责任。履行“三品”检查职能，坚决把“三品”堵在站外车下，严格执行“三不进站、五不出站”制度，实行24小时值班巡逻，充分利用电视监控设备，对全站重点部位实行全天候监控，严防恐怖分子的破坏活动。
       其次是根据旅客流量、流向及时调整班次密度，适时增开包车或加班车，确保运力充足，不让一位旅客滞留在站上。
       三是采取延长售票时间，增设售票窗口和临时售票点，售预售票等措施，最大限度保障旅客购票方便，减少旅客购票时间。
       四是抓住“十一”假期商机，提高客运收入，想方设法拓宽收入渠道，做好外联业务。运用信息化、网络化做好横向联合和纵向业务，向内挖潜、堵漏增收。
       五是配合许昌市的“创建文明城”工作，做到“四禁止、四到位”，即做到：“禁止随地吐痰、禁止乱扔垃圾，禁止吸烟、禁止乱喊乱叫。”“服务到位、秩序到位、卫生到位、设施到位”。
       六是预防“甲型H1N1”流感，投资20000余元购置测量体温仪器，对旅客和站务人员测量体温，发现异常现象立即上报，并送市中心医院。对候车厅、售票厅、进站客车进行空气消毒，对垃圾池、垃圾箱、下水道、公厕、绿化带每天消毒一次并做好记录。
       七是做好纠风工作，面对市纠风办的明查暗访，我们以“优质的服务、优美的环境、优良的秩序”向市政府，向全市人民交上满意的答卷。
       总之，中心汽车站的“十一”假期工作任务重、压力大，我们发扬特别能吃苦的工作作风，以大无畏的精神、以昂扬的士气，全面完成各项工作，以优异的成绩向祖国六十华诞献礼！
（中心汽车站：马成天）

加强措施  确保安全

       “请将你的行李接受检查”，这是南站安检人员对每一位进站乘车旅客说的话。为了确保双节期间市民的乘车安全，汽车南站及早准备，精心安排，采取有力措施，坚持做到开门先开机，旅客进站所带行李必须通过安检仪的检查。
       9月11日，汽车南站专门召开了由全体职工参加的“迎双节，反恐怖，保安全”工作动员会，站长王建民在会上布置了工作安排：一、认真落实安保主体责任，把各类安全管理制度、方案和措施落到实处；二、加强值班人员的安全防范意识教育，不断提高事故的预防和处置能力，并做好防恐的各项应急预案；三、严格执行“三不进站、五不出站”安全管理制度；四、加强车辆安全技术管理，杜绝不符合安全条件的车辆参加运行，所有进站车辆配备安全明细卡；五、要求司乘人员佩戴安检员标志牌，并肩负安全检查的职责，对乘客随身携带的物品逢包必问、可疑必查、违禁拒载，谨防乘客携带易燃、易爆危险品上车，全力以赴做好安全防范工作，确保双节期间的乘客出行安全。    （南站：赵霞）

豪华站认真部署“十一”黄金周安全工作

       祖国60大庆即将来临，为确保“十一”期间旅客出行安全、有序，根据各级领导对“十一”期间安全工作的要求，针对黄金周人口出行量大增，将会出现旅客和旅游高峰的特点，李拥军经理提前安排、组织召开全体管理人员会议，要求全体员工认真安排“十一”期间的各项安全工作，制定应急预案，预防重、特大交通事故的发生，切实加强对驾驶员、乘务员的安全教育，对参运车辆的技术状况严格检验，落实客运源头管理监督，坚决杜绝超员车辆出站，严把病车上路，杜绝疲劳驾驶、驾证不符的驾驶员上岗，加强对线路车包车的监管工作，落实审批制度，落实每台车辆的安全消防设施，严把三品检查关，严格实行上位报班制度，并做好节日天气预防工作，提醒驾驶员做好防范措施。对400公里以上的长途线路必须配备两名驾驶员，要求驾车不能连续超过4小时。安全领导小组分工明确、责任到人、重心下移，确保各项工作顺利进行，并于9月26—27日对驾驶员做节前安全教育，提高驾驶员的安全意识，集中对所属参运车辆进行一次严格的例检，确保100%合格率，不留任何隐患。
       豪华站“十一”安全工作安排有序，全站职工注重加强安全工作的宣传，积极整治不良情况，坚决遏制重特大交通事故的发生，构建和谐交通，创造良好的安全环境，确保人民生命、财产安全。
（豪华站：孙冠军）

内部审计在风险管理中的作用

       企业中各业务管理部门都承担着一定的风险管理责任，如生产部门要严把产品质量关，降低产品质量风险，销售部门要尽力在较短时间内销售出更多的产品，并尽快收回应收款，以减少由于市场环境变化带来的风险损失。与这些业务管理部门不同，内部审计在风险管理中有其独特的作用，主要表现为以下两点：
       （一）内部审计可以通过监督评价，协助各业务管理部门的具体风险管理工作，提高企业整体的风险管理水平。
       在风险管理中，各业务管理部门的职责就是完成本部门的具体风险管理工作，很少涉及其他部门工作；而内部审计部门介于企业的最高管理层和各业务管理部门之间，能够起到监督评估和辅助管理的双重作用。当某一具体风险来说，方案被分配到各个业务管理部门后，由于精力或能力有限，企业最高管理者不可能面面俱到地进行监督管理，于是就委托内部审计代其行使监督权。内部审计人员可以到各个业务管理部门深入了解风险管理的具体执行情况，并对其工作做出客观的评价，通过最高管理者的反馈意见，敦促各业务管理部门完善风险管理体制，提高企业风险管理的整体水平。此外，内部审计部门在实际工作中，还可以发现各业务管理部门内部的潜在风险或企业中由于企业结构设置或规章制度的制定而形成的各业务管理部门无法解决的现实风险，并以审计报告的形式反映给企业最高管理者，提出改进意见，在一定程度上可及时发现并采取措施避免风险和损失。
       （二）内部审计可以进行全局性的风险管理活动。为了提高经营业绩，获得晋升加薪的机会，各业务管理部门在具体的风险管理中统统会从自身利益出发，采取短期化形为，选取非最优方案，不但会损害其他部门的利益，而且还会影响企业整体的风险管理效果。内部审计部门的利益与风险管理工作没有根本的联系，与各业务管理部门也没有直接关系，所以内部审计可以以独立的“局外人”身份对各业务管理部门的风险管理活动进行客观公正的评价，站在全局的立场，协调各部门之间的冲突，促使部门利益服从整体利益，避免风险管理方案在实际执行中由于人为原因而产生失误。    （审计部）

        9月25日下午，万里石油公司在瑞贝卡大酒店举行了别开生面的"迎双节客户恳谈会"。与万里石油公司具有良好合作关系的100多家企业的负责人作为客户代表莅临了会议，并分别发表了热情洋溢的讲话。
       会上，集团公司副总经理、万里石油公司总经理段国强向参加此次恳谈会的企业负责人表示感谢，并对客户提出的意见及建议进行了现场答复。此次恳谈会的成功举行，对万里石油提升服务质量，提高服务水平，改进服务手段起到了推动作用，为万里石油公司的发展夯实了基础，同时也与客户达到了双赢、互敬、互谅的合作新境界。              （万里石油：郑巧军）

        根据集团公司《关于在全公司开展“练内功、树形象、控成本、增效益”活动的通知》要求，物业公司积极开展学习培训活动，提高员工素质，提升工作能力。9月1日，为了检验学习成果，物业公司举办了“员工行为规范知识竞赛”，收到了良好的效果。               （物业公司）