2016年第二期《万里信息》报

       为响应中央文明委号召，搭建志愿者与服务需求人群之间的桥梁，以车站为平台，充分发挥服务优势，中心站开展“红红火火迎春运”志愿服务活动。
       “您好，喝杯热茶吧？”在中心站候车厅，带着红色绶带的志愿者常莉萍从候车厅内志愿者服务站，拿着一杯杯茶水，送到旅客手上，还不忘向旅客发放“文明出行”宣传彩页。该服务站还提供晕车药、创可贴、针线包、老花镜等等。见一位老大爷扛着两个大袋子非常吃力，常莉萍主动帮他扛着，一直把他送到了需要乘坐的班车上。“真是太感谢你们了，谢谢！”老人上车后，不停地向工作人员表示感谢。
       在志愿服务站，志愿者为旅客提供详细班次、票价、发车时间、途经站点、宾馆住宿信息，咨询引导旅客乘车、出行，免费为旅客提供交通地图、笔纸、图书、杂志、行李推车药物品方便旅客出行。
       在“三品”检查处，志愿者许敏看到行李过多的或是年纪稍微大点的旅客，她总是第一个跑上前去，询问是否需要帮助。许敏说：“帮助别人充实自己，我感觉志愿服务很有意义，今后有类似的活动，我还会积极参加。因为我感觉在充实自己的同时，也收获快乐。哪怕是旅客一个细小的动作，或感激的眼神，对我来说，都是一种鼓励和回报，增添了我作为志愿服务工作者的信心和勇气。”
       在旅客下车区，志愿服务者陈军辉负责“人车分流”工作，看似简单的问题，做起来其实并不容易。因为要不断疏导行人和车辆，来回走动不必说，在车流中穿行要没有“眼观六路”本领，不要说保障过往行人和车辆安全，自身的安全都成问题。
       一年一度的“春运”已经来临，为使志愿者积极投身“春运”志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，中心站对志愿者进行了岗前业务技能、安全、查危防爆和团队凝聚力培训，活动期间每天组织志愿者进行总结谈心会， 利用《春运简报》进行宣传，传递青春正能量，倡导文明新风，助推中心站文明建设。
       为做好春运道路交通安全工作，确保春运工作安全、优质、有序。1月5日下午，万里外事旅游公司召开了2016年驾驶员春运安全生产动员会。此次会议邀请了许昌市公安局交警大队贾教导员、邹警官，交通局客运科吴科长及集团公司安技处龚处长等相关领导出席，外事旅游分公司黄经理主持会议。
       会上，交警大队贾教导员以实际案例分析了2015年道路客运运输的安全形势。安全生产是国家从上到下都十分重视的工作，特别是在节假日，重要庆典和国家重要活动期间。在2016年春运来临之际，贾指导员强调，客运企业要高度重视，对车辆和驾驶员加强宣传教育，严格管理， 重点排查，杜绝隐患，安全生产保证率必须达到百分之百，坚决做到不安全不生产，确保2016年春运工作安全顺利完成。
       交通局吴科长要求公司及驾驶员严把车辆技术性能安全关，车辆每次出车都要参加安全例检，确保不开带病车，不符合包车手续的车辆不得进行包车业务。并指出驾驶员资格证已经开始违章计分，对车辆违章的不但对车辆进行处罚也将对驾驶员资格证进行扣分，车辆违章警告超过十二分的将对车辆进行停运，取消驾驶员资格证。
       集团公司客运安技处龚处长通报了近期的交通事故情况。指出了许多驾驶员在行车中的各种不安全不规范驾驶行为，春运前集团公司将对车辆进行安检，对不符合春运要求的车辆和驾驶员不予发放春运贴。
       最后，外事旅游公司黄经理提出对今年春运的要求，要严格做到六不一严，不开疲劳车，不开超员车，不开超速车，不开英雄车，带病车，不酒后驾驶，不将车辆交给无资质的人员驾驶。严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项安全生产管理规定，做到凌晨2点至5点停车休息。旅游公司全体管理人员和驾驶员要全力以赴做好2016年春运安全生产工作，杜绝在春运期间发生重大安全事故，顺利完成2016年春运工作。
       通过此次动员会让全体员工和驾驶员进一步增强了交通安全意识，增强了责任感和使命感，为2016春运工作打下了坚实的基础。
       为了保障春运期间禹州公司所有客运车辆安全技术性能稳定，车辆行驶状况良好，充分保障春运期间的行车安全，禹州公司配合禹州市交通局运管部门开展了车辆的全面检测工作。
       1月11-13日，通过三天的集中工作，禹州公司集中组织所属车辆在禹州西区恒通检测站，对所有车辆进行了安全检测。公司安技科全体人员带领公司车辆到检测站内进行检测。安技科管理人员在现场，先期对公司每台车辆的安全设施、设备（包含安全锤、灭火器、三角木、安全带、警示标志等），车辆行车证、营运证、经营许可证、驾驶员驾驶证和资格证进行了初步检查。
       经初步检查合格后的车辆，到检测线进行技术评定检测，检测合格后，由运管部门组织人员对车辆进行逐一检查，验收合格后发放春运标志。对于车辆检验不合格的车辆，限期整改合格，否则，不予发放春运标志，取消春运营运资格。
       随着春节的来临，一年一度的春运也即将来临。为满足春运期间旅客出行需求，许昌中心汽车站按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的工作要求，充分发挥公路客运“机动、灵活、安全、舒适、便捷”的特点，通过一系列创新务实的举措，让广大旅客切实感受到“一体化的出行服务”。
       按照国家有关部门的规定，今年春运时间为1月24日至3月3日。据许昌中心汽车站站长陈鹏波介绍，根据往年数据，结合实际情况，预计今年春运大约运送旅客25万人次。但由于我市客流群体单一，因此春节前客流平稳，以回家流、学生流为主；春节后客流速增，以探亲流、上班流、务工流、学生流为主。客流流向以郑州、漯河、洛阳、开封、周口等中途距离为主，预计腊月二十三之后和正月初六、初九、十六将会出现客流高峰。
       面对春运期间出现的客流高峰，许昌中心汽车站多种措施并举：一是开展多元化售票，提供了网上订票、自助售票机售票等5种服务。如果是市内5人以上团体购票，还可享受送票服务。二是增加了3条新线路，新线路包括许昌至中牟线、许昌至郸城线、许昌至开封高速线。同时，通过加强与客运公司、旅游公司的沟通，及时掌握客流流量、流向，以便调整班次密度，适时增派备用车辆，不让一位旅客滞留在站上。三是实施“三位一体”的安全措施，采取“物防、技防、人防”相结合的办法，及时更新消防设备，并在车站重要场所安装摄像头，组织员工日夜巡逻，形成天罗地网，确保旅客生命财产安全。四是提供人性化服务，在候车厅设置连椅、茶水、综合服务台、电子显示屏，并放有营运线路图、许昌市区交通图，及时传达车次信息；面对有困难的旅客，成立志愿者服务队，并设立特困旅客救助资金，及时为旅客解决困难。五是增添门到门服务，通过实地询问、发放调查表等方式，深入了解乘客需求，挖掘客运发展潜力，提高运输效率，为旅客节约时间、节省费用开支。
       1月16日上午，万里集团公司总部坚持多年的星期六上午学习例会如期举行。
       在此次学习例会上，学习方式有了新的改变，采取交流学习与观看学习光盘并举的方式进行。
       首先由副总叶洪举进行了学习交流分享，他结合《集团公司董事局陈主席学习实践心得集锦》一书，围绕“成就优秀员工的18个习惯”——做事善始善终、主动与领导沟通、比别人多做一点、勇于承认错误、分享荣誉、保守公司的秘密、不打越级报告、守时、不占公司的便宜、不介入派系斗争、专注你的工作、保持办公桌的整洁有序、不抱怨额外的工作、工作场合注重自身形象、不找借口、工作不拖延、主动承担责任、在工作中不断创新和与会人员进行了分享。
       随后，全体与会人员又观看了学习视频《和全世界做生意》。
       集中学习结束后，集团公司八个职能部门结合各部门工作实际，组织自主学习。