第六版

万里“一家人文化”优秀作品选登

打造万里家文化  持续创新献爱心

       今天的企业文化是明天的企业效益。在现代企业中，企业文化的创新成为企业可持续发展中的关键因素。杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化。企业表面上是经济竞争，内里却是文化之争，今天的企业文化的力量已经深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中。
       许昌中心汽车站多年来，一直坚持以“文化为灵魂，制度作保障”，不断创新献爱心，全面提升企业的整体学习力、创新力和竞争力，打造万里家文化。在多年的服务工作中，中心站建立了自己的文化系统，“把理由让给旅客”的服务格言，和“为了企业也为了自己和家人而努力工作——幸福、快乐与奉献同在”的员工信念，为中心站的持续创新奠定了深厚的文化底蕴。
       自2006年魏钦岭任站长以来，在企业文化的熏陶下，真诚奉献爱心，无私回报社会，双效互动，做有社会责任感的现代企业。
       国际上对现代企业有一项评价标准，就是企业的社会道德责任意识。追求效益最大化是任何一个企业最终目的，但是企业作为社会的一份子，除了追求效益、服务社会以外，还应该负起相应地社会责任。多年来中心站始终遵循着“真诚奉献爱心，无私回报社会”的道德准则，主动承担社会责任，双效互动成了展现莲城素质和形象的“文明大使”。
       四川“5.12”特大地震发生后，全站干部职工在电视上看到数以万计的人失去了生命，不计其数的生还者失去了家园，忧心如焚、寝食难安，在灾害发生的第二天就发起了“心系灾区，援助汶川”募捐活动，半天时间就募集捐款近3万元，棉被36条，衣物46件。
       奉献爱心还常常体现在为特困旅客提供救助方面。今年3月的一天，从广州中山打工准备返家的女青年贾丽平，途中发现随身携带的千元现金被盗，走到许昌时，已是身无分文，走投无路的她抱着试试看的心情，来到站上求助，站领导问明情况后，很快为她提供了100元救助款，解决了打工妹的燃眉之急。
       领导班子以为，员工是车站两个文明成果的建设者和创造者，他们为企业的发展贡献了自己的青春和汗水，献爱心理应包含感恩员工的内涵。在许昌站有一条不成文的规定，每逢职工有大事，站领导必慰问探访；每逢职工生日，站领导必送一束鲜花以祝快乐；每逢职工子女考上大学，站领导必送一份礼品以示祝贺；每逢三八妇女节，站领导必组织女工体检身体，确保职工身体健康；每逢职工家庭发生困难，站长魏钦岭总是拿出自己的工资予以资助。领导感恩员工，员工回报企业。客运收入每年以16%左右的速度递增，职工工资福利逐年增长，职工归属感日益增强，企业实现了跨越式发展。
       奉献爱心，不能停留在原有成就上，还要“创新”并且还要“持续”创新，持续是科学发展观的根本要求，只有持续才能使创新不断、永恒下去。
       在今后献爱心上，我们还要与许昌社会福利院等结成对子，定期举办救助孤残儿童募捐活动，以及慰问孤寡老人等慈善活动。为了唤起社会对他们的关爱，中心站下一步还将设立一个永久性孤残儿童救助箱。其次是还要与贫困农村小学建立起帮扶对子，每年选择15名特困学生和15名特困三好生进行资助和鼓励，为他们购置《字典》等学习用品，让那些因种种原因面临失学的孩子们能够继续上学。三是共产党员们还应自行救助一些因父母双亡而被迫失学的大学生。四是我们还相继创立助残扶老爱心通道，设立《帮助落难旅客的救助资金》，为旅客送去温暖和关爱的同时，也将“全国旅客最满意汽车客运站”的良好形象根植在千千万万旅客的心中。
       创新无穷尽，发展无止境。“全国旅客最满意汽车客运站”是历史的标尺，它标示着许昌中心汽车站曾经取得的业绩；也是永远需要努力地目标，打造万里家文化，持续创新献爱心，将使“万里”这个品牌成为市场经济的“金字招牌”。
（中心站：马成天）