第七版

万里加油站员工奋力扑救失火车辆
       元月14日下午1点40分，一辆车牌号为豫K-DW750的车辆到万里加油站加油，值班员工迅速引导该车辆停在E90#加油机位，为其进行了加油卡登记。加完油后，司机启动车辆，因车辆油管老化、漏油，形成了“带病运行”，车辆产生自燃，发生机体着火，这时加油站站长张兵沉着果断，临危不惧，一边大声喊当班员工王丽娟拨打119报警电话，并立即切断电源，一边让员工张海涛疏散站内加油人员和车辆，安全员王江涛熟练的拎起8公斤灭火器冲到着火车辆旁，对准着火部位奋力扑救，不到1分钟的时间就成功将“自燃”的车辆救了。
       车主激动地说：“谢谢你们，还是万里加油站的管理好，不但油价低、服务好，而且遇到紧急情况能果断处理，要不是你们，这次我的损失可大了。”这时在站内加油的其他人员都赞叹到：“你们站的消防意识太强了，灭火神速、神速！员工太优秀了。”
 （万里石油：郑巧军）

感谢信
许昌市中心汽车站领导：
您们好！
       我叫范园生，系吉林大学生命科学院学生，在此感谢许昌中心汽车站的领导及全体工作人员，特别是常莉红女士，正是他们敬业的工作态度和拾金不昧的高尚品质让我于2009年1月19日遗失于许昌汽车站安检处的电脑背包（里面有价值6600元的电脑）失而复得，当我发现背包丢失后，从家里赶到汽车站寻找，当时已经是晚上7点多钟了，但是常女士却一直等待在侯车室内，在详细询问过我丢失的过程和确认、核对过包内物品后将背包归还给了我。本来我想以酬金的形式对常女士表示下自己的谢意，但却当即被常女士拒绝了，她这种拾金不昧、无私的精神深深感动了我和我的家人，他们以实际行动诠释了“为人民服务”的工作态度，许昌中心汽车站真的是一个我们值得信赖的工作单位，他们用自己的真诚服务换取乘客的满意，在最平凡的岗位上感动着整个社会。为此，我及我的家人特向许昌中心汽车站的领导及全体工作人员表达我最真诚的谢意，特送上锦旗和感谢信以表心意！
失主：范园生  
2009年1月20日

 图为失主范园生拿到失而复得的笔记本电脑，向许昌中心汽车站职工常莉红（左）赠送锦旗。（图/汪国民   文/闫红英）

禹州客运东站一岁了
2007年12月28日——2008年12月28日
一年的光景，
晃眼而逝，却又漫长艰辛……

从零开始，摸索创新
每步一个脚印，每天一点进步，每周一个总结，每月一次测评……

微笑服务，言谈大方
礼貌服务，重点照顾
站立服务，无限真情
首问服务，方便快捷

将心志回归于零，把自己放零
自动自发没有任何借口——先执行，后理解
爱护企业，和企业成为一体——团队意识，恪尽职守

从工作中寻找乐趣，
从乐趣中得到满意，
从满意中赢得旅客。
旅客至上，服务第一
比旅客的需求做得更好，
让陆地式航空服务伴您一路畅行！

最优服务，最快速度，
最高标准，最真承诺！
禹州市客运东站将踏着昨天的成功去收获明天的期盼！
等待社会各界人士的检阅！
（禹州客运东站：杨清花）

新年有感
卅载改革铸华章，
回望万里论激昂。
超前运作求卓越，
解放思想博众长。
立足中原眺四海，
辐射全国笑五洋。
韶春又绿金牛至，
欢腾耕耘曲引吭。
（开发公司：田卫东）

简 讯
       ★09年春运已经来临，禹州公司全体员工在各级领导的带领下，始终以安全第一为方针，认真执行“三不进站、五不出站”原则，杜绝超员、超载及禁运物品出车站，并做好进、出站旅客分流工作，为进一步加强司机及乘客的安全意识，安技科全天候在车场醒目位置播放安全宣传光碟，运调科提前着手加密排班计划，以应对即将来临的节前客运高峰。   （禹州公司：马冰   马淑霞）
       ★当前，受全球金融危机的影响，中心汽车站党支部利用每周一的入党积极分子、党员主任、副主任管理人员的集中学习时间，对如何完成09年任务开展讨论，由各部门的主任、党员结合自己的工作，纷纷发言，提出了合理化建议，通过学习讨论，进一步增强了员工的整体责任感。    （中心汽车站：周根昌）
       ★春运将至，随着客流量的增加，我站为了做到安全生产，严把安全关，首先对各营运车辆的司机乘务员灌输安全意识，不开超员车出站，每天严格检验自己的车辆，不开“病车”营运，对旅客进站时严查“三品”，严格杜绝携带易燃、易爆、危险品的乘客进站，为旅客创造了一个安全的乘车环境。
 （客运北站：芦冬冬）
       ★新春伊始，又从周口市传来新讯，备受集团公司广大员工关注的“万里·香格里拉”项目一期工程，共九栋楼，其主体工程已经全部封顶，并顺利通过质检部门验收。            （开发公司）
       ★集团公司投资2万余元在汽车南站进站口、候车室等六个地方安装了电子监控系统，此项系统的安装，极大地维护了广大乘客的利益，提高了汽车南站的安全系数。一个多月以来，南站通过电子监控系统，为乘客及时找回丢失的物品数次，直接挽回了乘客的经济损失，受到了广大乘客的一致好评。
（汽车南站：姚举鹏）
       ★汽车南站由于春运前就做了大量的前期准备工作，研究了应急机制预案，做到职工岗位分工明确，领导责任到人，全站上下一条心，春运开展以来，按照上级管理部门的要求，杜绝了车辆超载、超员，未发生旅客投诉事情，真正做到了旅客乘兴而来满意而归。 
 （南站：赵霞）

保持您的最佳心境
       心理学家认为：学会保持最佳心态，就好像一条活鱼，能够自由自在地遨游在社会、家庭、生活的海洋。那么怎样在人际关系复杂的社会环境中保持你最佳的心态呢？
       一、要善于抑制个人情绪。心理学者认为，人们发脾气，吵嘴打架，往往是感情中不理智造成的，因此，凡事应该三思而后行，不失高尚的人格。其次，要善于退却。以退为进的退却，是消除战火的积极心理因素。
       二、心胸宽广。平常与人交际不要做两面人，心情就会好的多。事实证明，在现代交往中，胸怀开阔，以信求实，遇到不顺心的事就少的多。
       三、学会自思。自思的方式有三：（1）记日记的形式回忆一天的生活，它是思维自我净化的一个冶炼过程。（2）面壁，实际上是思维的新陈代谢。它比日记形式有更大的空间，可以想像得更多，更辽阔。（3）开卷自诊，即学习一些与个人职业、交往、生活等方面有关的报刊资料，影视录像等等。夜静之际，开卷——明目——陶冶，无异于自我提纯。
       四、处理人际要有一个“好尺寸”。所谓“好尺寸”，是指善于学习，仿效他人之长。这不但使自己与周围的人们形成和睦的气氛，有利于最佳心态的培养与稳固，也容易把周围的事情处理好。
       五、把自己放到一个高雅文明的天地中去。交友结谊，要注意礼貌；参加社交，要注意一言一行，注意高雅。高雅的氛围，才会产生高雅的心境。你在高雅明洁的环境中培育了友谊，也会逐渐培养出自己的最佳心境。
（万里117公司）

       许昌万里运输集团的劳动模范珍惜荣誉、不断进取、与时俱进、业绩卓著，始终保持劳模的青春生机与活力，保持劳模的精神和本色。1月15日，在集团公司党委副书记、纪委书记、工会主席刘虹的陪同下，市总工会、市交通局工会有关领导对集团公司市级以上劳动模范进行了民主考察，给予了充分认可和高度评价。
（综合部）