第三版

操守为主培养会计人员职业道德
公司会计人员招聘、选拔管理办法中要求：应聘人员必须首先应具备良好的职业道德。在当前构建和谐社会及公司发展规模日益扩大的形势下，提高会计人员素质，加强职业道德修养十分必要，良好的职业道德应具备以下六个方面：
1、爱岗敬业   会计人员应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，爱岗敬业是做好一切工作的出发点。
2、熟悉法规   会计工作不只是单纯的记账、算账、报账工作，会计人员应当熟悉财经法律、会计制度及税法知识，做到自己在处理各项日常工作时遵章守法，把好关口。
3、依法办事   一方面，会计人员应当按照会计法规和会计制度开展工作，做到提供的会计信息合法、真实；另一方面，必须树立自己的职业形象，敢于抵制不正之风。
4、客观公正   做好会计工作，不仅要有过硬的专业技术本领，同时需要实事求是、客观公正的态度，否则，就会把知识技能用错了地方，甚至参与到弄虚作假的行当中去。
5、搞好服务   会计工作是经济管理的一部分，把这部分工作做好对公司的经营管理很重要，所以说，会计人员应当熟悉公司生产经营和业务管理情况，适用所掌握的会计信息和方法，为提高经济效益做好服务。
6、保守秘密   作为会计人员有机会了解本单位的财务状况和经营情况，对于自己了解的内部情况，不管在什么时候，什么地点都要严守秘密，泄露商业秘密是一种很不道德的违法行为。     （财务处）

抓好量化管理工作
加大出租力度
为了贯彻落实集团公司的各项规章制度，租赁部将所属经营业务理顺，并将经营业户个人档案、经营合同等实行微机化管理，发现问题及时有效地处理，为上级领导决策提供可靠依据，有利于提高我们的工作效率。同时我们根据下达的任务，在摊位多、人员少、压力大的情况下，着重抓好量化管理，将工作任务分解、量化，实现工作责任层级化，目标考核数量化，任务到人，责任到人，充分调动每个人的积极性和创造性。同时加大出租力度，做好对外宣传工作，突出资源优势，把现有的闲置房屋充分利用起来，进一步提高房屋的使用率，盘活公司资产，确保公司现有资源得到最大化利用，实现利润最大化。      （租赁部）

技术  管理  教育  监督齐抓共管
对道路运输企业来说，要抓好安全生产、保护企业和车主最根本利益，就是要不断提高职工安全生产意识和整体素质，确保安全生产法律法规和指令在基层的贯彻落实。这需要从安全生产技术、管理、教育和监督四大系统进行通盘考虑，全面整合，齐抓共管。
要求各级各类管理人员建立以安全为主的责任体系，通过健全机制，发挥各系统的安全职能，形成各负其责、齐抓共管的格局。要建立以总经理、主管副总经理、分公司一把手、安全员为一条线的安全技术管理系统，根据安全法律法规制度等有关规定、按照安全的原则科学合理地将车辆技术状况检验落实到位；要通过明确职责，将安全生产方针政策、安全生产法律法规通过各种形式和途径不折不扣地宣传贯彻到基层，坚持不断地开展安全生产形势任务教育，不断提高职工的安全生产意识。同时，抓好安全学习培训让职工知法、守法，以法律法规和领导安全指示为向导开展生产。以分公司经理、安全员为主的专职安全监察系统对生产过程中安全生产、技术措施监督落实负责，是做好安全生产的第二道“防线”。
这四大系统以安全生产法律法规、各项安全生产制度和上级安全生产指令为工作准绳，相互制约，各负其责，通过科学的安全技术管理，不断优化安全生产系统，使安全法律法规有效地同生产实际结合起来，使管理人员指挥和驾驶员操作有科学可靠的依据。通过经常性的安全宣传教育，将安全生产方针政策和法律法规传达到基层，使驾驶员真正明确国家对安全生产的要求和指令，从而明确在行车中注意做什么，如何做。同时，通过教育形成安全生产的浓厚氛围，可形成有助于安全生产的企业安全文化。安全监督检查，是安全技术、管理和教育的有益补充和重要组成部分，是促进安全生产法律法规和各项管理制度在现场落实的重要手段，通过以上四个系统的有效运作，保证安全管理的连续性、持续性、主动性、超前性，形成规范的安全管理网络和监督网络，从而有效保证了安全生产。
“安全第一”是企业发展的根本要求，是企业的最大效益。要充分发挥各系统的作用，以责任制的形式明确任务，做到安全生产人人有责、各负其责，切实解决“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的问题，促进安全生产的健康稳定发展。    （安全技术一部   兰向飞）

提升企业的声誉资产
企业管理人员如今愈来愈知道公司声誉的重要性。据估计，如今70％到80％的公司价值来自于品牌、智力资本和商誉等无形资产。作为一种隐性的公司资产，良好而独特的声誉可以吸引优秀的人才，增加同客户和潜在合作伙伴谈判的筹码，提高产品和服务的溢价并增强客户的忠诚度，方便在资本市场上的融资和提升股票价值。
同时，公司声誉也正处在前所未有的风险中：造成竞争加剧的全球化进程；十年前还难以想象的庞大信息的广泛传播；产品、服务的同质化倾向；媒体对商业界空前的严格审视和批判；企业营销传播的大泛滥；日益频繁的利益相关活动。任何过于草率的行动都足以在一瞬间摧毁公司多年来积累下来的声誉。
但是，如何将积极的声誉管理纳入公司战略层面的思考，并且进行专业化的管理，目前国内的企业管理人员普遍对此缺乏足够的认识，也并没有进行足够的努力。声誉管理作为企业的一种日常管理职能，尚处于混乱和粗浅的状态。
我们首先需要明确，公司声誉是什么？它的主要来源是什么？它同公司业绩有着什么样的关系？才能进一步谈到专业的声誉管理。
一般认为，公司的声誉是公司的利益相关方对于公司的总体评价。利益相关方包括雇员、客户、供应商、分销商、投资者、竞争对手、政府监管机构和公众。当然，关键的声誉是人们对公司的普遍认知。
一般而言，构成声誉认知的要素有以下六个方面：1、情感的感染力，这使得人们从感性上喜欢、仰慕或信任一家公司；2、产品和服务，公司生产的产品或提供的服务是高质量的、创新的、可靠的，或提供了价值；3、财务表现，公司向投资者作出了令人满意的回报，而且未来仍然有提供持续回报的前景；4、愿景和领导力，公司对未来有明确的抱负和理想，并且拥有强力的领导层来实现该愿景；5、工作环境，公司管理良好，拥有一流的员工，是一个值得向往的工作场所；6、公司是一个良好的企业公民，不遗余力的支持社会正义，保护环境。
公司声誉同公司业绩的关系又主要表现在哪些方面呢？首先，声誉影响着公司的营运业绩，因而影响利润率。其次，利润率影响着市场对公司的未来业绩表现的预期，因而影响着市场对上市公司股票的需求和上市公司的价值。其三，公司的经营活动本身对创造企业的声誉资产起到了贡献作用，这一无形资产包括隐藏在产品品牌和公司品牌中的无形价值，是所有利益相关方共同持有的有关公司和产品的正面评价。
通过对上述三个方面的认知，我们可以更好的、科学的管理公司声誉。但同时还要认识到，公司声誉是动态的，而非一劳永逸的；它很难进行正确的评估，这也就是为什么难以成为业绩衡量指标而得到公司管理层重视的原因。
基于公司声誉管理的特殊性，我们可以遵循以下五项原则进行公司声誉管理：
1、保持曝光度。公众对一个公司的熟悉程度在大多数情况下可以积极影响公司的声誉；
2、保持独特性。通过广告、公益活动和社会活动，来表现公司自身的独特性，把自己区别与人的最好一面展现出来。
3、长期来看，单纯依赖广告和公关来操纵公司的外在形象，而同公司的真实情况相脱节，必将会遭到失败。
4、保持透明。客户和公众普遍将更强的公司声誉归因于努力全面地对外沟通。
5、确保连贯性。尽管面对太多的利益相关方，高RQ（公司声誉）的公司更有可能协调或统一声誉管理的不同方面，以确保传播效果的一致和连贯。
（高世民）

 
                                                                                                                                                                                                                                                                      
图片说明：11月14日，“禹州市客运总站员工岗位竞聘大会”在公司五楼会议室举行。集团公司副总经理董红伟、综合事务部经理刘虹及部分分公司领导到会参加评审工作。会议由副总经理兼禹州分公司经理高自平主持。通过激烈的竞争演讲，评委现场打分，综合评审后，60名应聘者前30名被录取，充分体现了公开、公正、公平的原则，所有被录取人员将于19日进入军训。                                                                                        （曾庆堂   图/文）