中封

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工作无小事 劳动最光荣

面对当今浮躁的社会，人们在工作和生活中往往会忽略诸多的细节，其实，在一切的工作事务中，我们只有注重一切细节，才可以走向完善，走向极致，走向成功。生活需要拥有100%的热忱，工作需要付出100%的努力。

默默无闻的物业工作人员，他们既不美丽也不伟大，但他们却用自己的劳动描绘出一幅幅生动的画面。在创造中把自己升华，给业主带来祥和。所以，我们赞美他们，向他们致敬！

不说那敬业精神，迎日出，送晚霞；不说那追求完美，永不推辞；不说那维修现场摸爬滚打，汗水如雨飘洒；不说那加班加点，抢修星光下。说句心里话，谁不愿装扮生活，潇潇洒洒，可既然选择这份工作，就要无畏风吹雨打，汗流交加，伴随他们春秋冬夏。他们的汗水将“平凡”变为“伟大”，让自己描绘的那幅画锦上添花！

他们是严谨的，不漏过任何一个细节；他们是坚韧的，24小时待命、随时准备冲到工作第一线。但他们又是平凡的，甚至不为人所知。但他们的工作是不平凡的，如若晚到达现场一分钟，抑或少安装一个螺丝钉，都会给业主的生活造成极大的影响。

要从“小”做起，不放过每一个环节和细节，物业行业之间最大的差距就在精细上，例如，保洁员工擦好每一块地板、绿化员工修剪好每一根树枝、外围员工保证每一个角落的干净整洁等等，做好精细化工作体现在客户面前的就是高水准的服务品质。每一处细节的不同都会带给人非常不同的感受，细节无处不在，只要我们用心去做，就会发现精彩。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”

没有轰轰烈烈的事迹，只有负责任的工作作风、务实的工作态度和勇于奉献的伟大精神。他们在平凡岗位上谱写着奉献的赞歌，用美丽的心灵服务于千万业主。

（万里物业:陈文瑞）

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【诗歌欣赏】赞万里校车师傅

不论清晨黄昏，不论寒冬酷暑，晨曦微露时，您已经踏上征途，夜幕降临时，您仍未停歇。

您有娴熟的驾驶技术，您有丰富的道路经验，您有认真的操作态度，您有严谨的工作作风。

您承载着祖国的未来，肩负着学生安全的责任和使命；秉承着 “安全第一、优质服务”的宗旨，圆满的完成每一次接送学生的任务。

面对着单调的固定线路，面对着复杂的道路路况，面对孩子们的天真和童稚，您露出了幸福的笑容。

安全警钟长鸣，温馨服务在心，在担负重托的同时,也受到学生家长和公司的感激。

感谢您的尽心尽力，感谢您的不辞辛劳，感谢您为万里发展付出的辛勤汗水，您是未来花朵的守护卫士，您是最值得尊敬的人！

（万里校车 滕爱华）

 

改变工作思路 实现服务创新

 

许昌万里货运有限公司法制保卫部通过近年来的工作实践，本着为货运公司提供优质服务的理念，切实改变工作思路，不断创新服务理念。

法治保卫人员近期积极主动到货运分公司走访了解单位欠款的情况以及发展中遇到的困难和风险，指导他们做好风险防控。同时还配货运单位负责人到相关车主家中了解情况，帮助车主了解国家政策并制定出相应的还款规划。此外，对于那些“老赖”车主，主动联系他们讲明利害关系，如果多次劝告无果时，我们会坚决通过法律途径公司挽回经济损失。针对车主反映的不合理情况和问题，我们会第一时间做好记录并且尽快落实处理，将处理结果进行反馈。相信通过我们法治保卫部工作人员的共同努力，不断学习新的业务知识，提高业务技能，一定能够不断扩大万里货运品牌的影响力。

（万里货运法保部:李江辉）