第四版

学习——永远不晚

       常言道：“人过40不学艺。”是说人一旦过了40岁以后，其精力、智商都在逐年减退，人生成败已就此定局了。然也，又有“活到老，学到老”一说，“书山有路勤为径，学海无崖苦作舟。”熟读百遍自见义，无论从事何种职业，首先从理论上搞懂其含义，就会少走弯路。
       对此，汽车南站领导就怎样有计划、坚持不懈的组织全体职工开展集体学习进行了充分考虑，结合本站实际情况，制定出了一套行之有效的规章制度：一、严格考勤，集中学习实行签到制，全体职工要按时参加学习活动，不准迟到、请假、早退，确有特殊原因不能到会者，必须书面请假，并于第二天补课。二、采取集中宣讲和自主学习方式，每周四为集中学习日。三、认真做好学习笔记，并作学习心得体会和学习小结。通过扎实有效的抓落实、促推进，使万里使命宣言与企业文化理念时刻牢记于全体职工心间。
       天道酬勤。8月22日下午，由集团公司党群部考核组对我站进行了抽查式学习考核。参与考核的八名员工中，全部熟背了集团的“三大主义、八项纪律、二十条铁规”等条例。其中有六人年龄已超出45岁以上。为了更好掌握学习效率，她们平时把所有条文抄写下来，装进随身衣兜里，利用工作间隙赶紧掏出来读几句，再揣摸其含义。至此，考出优异成绩应是情理之中的，用李会英部长的考场评语总结：“正因为南站平时对学习抓得紧、落得实、组织得力，象她们这个年龄段的员工能背诵的如此熟练，真是难能可贵，今后要继续保持良好的学习风气，以学习促生产，为企业发展助力！”
（汽车南站：盛保平）

提升服务质量  创建文明车站

       近年来，鄢陵西站在集团公司的正确领导和大力支持下，以及在鄢陵县运管所的监督指导下，全站干部职工发扬团结拼搏、勇于奉献、开拓创新的精神，以基础建设为重点，以“四城联创”（即：国家卫生城市、国家园林城市、国家环境保护模范城市和创建全国文明城市）工作为推力，加强安全管理，完善服务功能，加强队伍建设，提高服务质量。特别是在“春运”、“五一”、“十一”黄金周及节假日期间，全站职工全力以赴、尽职尽责，安全、优质、高效地完成了旅客运输组织工作，取得了良好的社会效益。
       加强管理   保障旅客生命财产安全
       鄢陵西站全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针，把保障旅客和职工生命财产安全作为车站工作的重中之重，切实加强组织领导，落实工作责任制。车站领导与各部门负责人签订安全责任书，进一步明确安全生产工作职责；对安全工作实行长效管理，实行每周五安全检查、例会制度，以此查找管理中存在的不足并及时予以协调解决；各职能部门严格执行车辆报班例检和旅客进站安检制度，不放过任何安全隐患；充分利用广播、标语、电子屏等形式对职工、车主和司乘人员进行安全宣传教育；进一步建立健全了驾驶员安全档案，对证件不齐的车辆一律不准报班；在认真做好进站乘车旅客的“三品”检查的同时，全力做好班车出站时的超员、超载检查；筹措资金，更新稽查车辆，改善稽查装备，使稽查人员机动性、灵活性大大增强，有效地遏制各种违规客运活动，维护了安全畅通的经营秩序。
       “四城联创”营造优美舒适乘车环境
       鄢陵西站按照道路客运“三优”、“三化”规范要求，努力做好客运服务工作。车站始终把“四城联创”当做重要工作来抓，全体员工以主人翁的姿态，积极投身于“四城联创”活动中。车站根据工作实际和旅客流量大的特点，为保证站内外的清洁卫生，拨出专项经费，购置了各种环卫设施、器具和药品，定期开展卫生死角清理和病媒生物防治工作。为切实搞好环境卫生及车场秩序，实行了领导与部门负责人值日督查制度，并严格按照上级主管部门下发的“四城联创”重点工作内容，逐条梳理，详细分工，责任到人。按照《公共场所禁止吸烟条例》的要求，安排专人巡查，有效地控制旅客在候车厅吸烟、乱丢果皮纸屑等不良行为。通过“四城联创”工作的不断深入开展，使该站环境卫生得到了有效改善，也有效促进了各项管理工作迈上新台阶，使经济效益和社会效益显著提高。在2013年全国文明城市和卫生城市暗访验收工作中，车站各项创建指标均已达标，得到了多位专家及该市领导的充分肯定。
       创先争优   力促党风行风切实改变
       按照上级党组织和车站党支部制定的实施方案，车站有组织、有计划地开展“创先争优”活动。通过抓党员、中层干部的学习培训，组织党员干部系统学习党章、党史以及与车站业务紧密相关的法律法规和业务技能，有效地提高了全站广大党员干部贯彻与执行政策的能力，做好客运工作的能力，分析问题和处理问题的能力，提高了党组织的战斗力和凝聚力，提高了党员队伍素质，推进了党风、政风和行风建设。根据许昌市交通运输局《关于切实做好创先争优活动四项重点工作实施方案的通知》精神，认真开展了集中核查、公开承诺、领导点评、群众评议工作，取得了预期成效。与此同时，鄢陵西站在去年开展政风行风评议的基础上，针对存在的不足，有针对性地开展行风治理工作。以建立长效机制为切入点，抓好客运管理和服务岗位的长效治理，保证廉洁管理、廉洁服务各项措施的落实。坚持按章办事，合理收费，促使工作人员自觉避免生、冷、硬、顶、推等不良现象，下大力气整治私收费、乱收费、人情车等不良现象，为参营者和广大旅客提供优质、高效、便捷、安全的客运服务。
       完善职责   增强员工爱岗敬业责任
       今年以来，鄢陵西站结合各科室、班组实际情况，从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手，系统性、标准化地落实质量信誉考核；授权业务班组调整工作时间、合理配备岗位，发挥特色服务；定期召开参营单位、车主座谈会，对管理中存在的问题及时纠正，以改进工作作风，完善管理职能和监督职能；通过细化内部职责，严把车辆安全关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、服务质量关，切实增强了员工爱岗敬业的责任心，使各项经济指标稳步提升。
       “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在今后的工作中，鄢陵西站将坚持“为人民服务，创一流车站”的宗旨，加强管理、完善职责、强化措施、扎实推进，为乘客随时提供快捷、高效的服务而不懈努力。（鄢陵公司：崔忠道）

认真工作，争做万里优秀员工

       自二月份进入集团公司直到现在，我来万里集团公司已有半年。这半年的工作学习，使我的视野得以开阔、能力得以提升、职业历程得以拓展，对事物的认知也提升了一个新的台阶。我深刻感受到万里集团是一个自我发展的大舞台，也是能实现自我价值的地方，能够成为这里的员工，我感到无比的荣幸。同时看到身边同事爱岗敬业的精神和对事业孜孜不倦的追求，我既感动又觉得有压力。感动于他们的一丝不苟，对事业的不懈追求，压力于自己与他们相比离优秀的万里员工还有一定的差距。
       通过这些日子的学习，我了解了公司的企业文化和发展战略，清楚了各部门的职责，明白了公司的各项业务流程，对自己在公司的定位也更加明确，并且领悟到了要成为优秀员工需必备的三个条件。
       1、牢记“三大主义”、“八项纪律”、“老板打造高效团队的十大高招”和“万里集团二十条铁轨”
       “无规矩不成方圆”这句至理名言放之四海皆准，这些规章都是公司董事长根据集团公司实际总结而来，我们依照规章办事才会少走弯路。因此，我们不仅要学习公司的规章制度还要学会执行、学会运用。
       2、要虚心学习，力求上进
       我要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。所谓“勤能补拙，一分辛苦一分才”，只有不断的学习才能保证自己在不断发展的社会中不掉队。
       3、要有感恩之心
       怀有一颗感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重劳动、尊重创造、尊重给予我们机会的人。怀有一颗感恩的心，才更能体会到自己的职责。在现代社会每个人都有自己的职责、自己的价值。
       我相信只要能端正心态、虚心学习、认真工作、心怀感恩、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我要通过不断的学习，来提高自身的素质与能力。万里集团公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与集团公司一起迎接明天的辉煌。（总裁办公室：赵改改）

汗水浇艳文明花

       随着我市创建文明城市活动的全面开展，作为该活动的城市文明形象窗口单位，汽车南站对全市创建的优劣起着举足轻重的作用。
       8月10日上午，由市委书记王树山率领市委、市政府、市交通局等领导数十人莅临南站，对该项活动进行全方位的评议指导。由于南站始建于上世纪九十年代初，其各种建筑设施都比较陈旧，硬件设施不完善。故此，王书记在察看后，现场对南站提出了一整套整改方案。随即，由市交通局张局长、集团公司陈主席、陈立干董事等领导在本站三楼会议室召开了紧急动员，部署现场会。张局长根据我站实际情况，作出了具体整改方案与步骤，并限期在一周内全部整改到位。
       面对一大堆整改措施，且又时间紧、任务重之难题，站领导共同商议了具体行动计划。一、立即动员全站所有人员，放弃休息时间，舍小家顾大局全力投入到义务劳动中。二、联系相关专业施工部门协助诸项改造工程。至此，一场声势浩大、誓将南站旧貌换新颜的创文攻艰战全面打响了。首先有序组织员工进行全方位卫生大扫除，清理卫生死角。期间，按照上级各相关领导要求，做到区域、责任划分到各部门，由其再细分到个人。由领导统一部署，站办具体负责落实，监管各个环节达标状况。全站几十名员工奋力突击，杂草垃圾清理完毕，又着手打扫清理各科室、楼道、门窗灰尘和随地可见的涂料、油漆斑迹。其清理难度与劳动量是可想而知的。正值三伏酷暑时季，每位员工均浸泡在汗水之中，自朝至夕，衣服湿的前心贴后背的从未干过，有的男同志热的实在顶不住，干脆甩掉上衣赤膊上阵，那可真叫热火朝天拼着干了！多位女工因长时间手持钢刷、清洁球、刀片刮擦油漆斑迹而磨破了手指，渗出了殷红的血迹，“哎！这种活要是在我家说啥也得找家政干呀。”在整整一周的艰辛劳作中，一线员工牺牲了所有休息时间，行政管理人员除放弃双休日外，每天从早上7点至晚8点左右，全天都在车站忙碌着，一日三餐也未曾按时吃过。
       一滴汗水，一份收获，经过全站员工摸、爬、滚、打的拼搏，终于以汗水洗礼了南站新形象。它以焕然一新的面貌展现在每位驻足观望者面前。那崭新的办公楼，窗明几净、一尘不染，设施完善的候车室、售票室、平坦洁净的发车前后场地，被周围花草、银杏绿茵所环抱。南站到处呈现出一派生机勃勃新气象，我们所付出的努力，所浇灌的汗水真叫值！下一步，我们将借此丰硕成果为契机，不只为迎检而备，并以此行成长效机制巩固好这来之不易的大好局面。（汽车南站：盛保平）