许昌市交通运输局助推万里运业股份有限公司采取改造提升和资源盘活措施，将许昌中心汽车站“首站优势”转化为“首站经济”。

一是客运作业方面，采用先进的信息化系统，通过云计算、大数据等技术手段，对车辆调度、乘客流量、班次安排等进行智能优化，提高管理效率和运营效益；通过智能化的监控和预警系统，实时掌握客运场站的运营状况，确保各项工作的顺利进行。

二是经营管理方面，乘客通过手机APP、自助售票机等渠道轻松购票、查询班次、了解实时路况等信息；建立以许昌中心汽车站为核心、站外停靠点为支点的“1+N”层级分布式站点网络，形成一站多点模式；结合市区客源、班线等情况，开设网售点和乘车点，周边居民就近乘车；由点及线到面，持续推进学校、商超、医院、景点等流量之地的站点布局。

三是安全生产方面，通过智能化安全监控系统，实时监控客运场站各个角落，及时发现并处理安全隐患；配备专业的安全管理人员和应急救援队伍，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。

四是乘客服务方面，实现从进站购票到乘车出站的智能化操作，乘客通过“万里出行”小程序、携程APP‌等渠道购买电子客票，在自助检票闸机入口处将身份证放置识别区，检票通过；登乘前，‌乘客出示电子客票二维码，由驾驶员通过“掌上客运”扫码检票，或通过检票PDA机器扫码检票后即可上车。万里运业股份有限公司建立数据中心和信息平台，实时收集、分析和利用各类运营数据，对运营成本、收入、利润等进行精细化管理。

五是商贸扩容方面，将许昌中心汽车站‌新车站综合体划分为五个区域，其中：中区、东区从事长途客运、定制客运和公交客运，增强乘客对新车站带来便利性的获得感；‌南区、北区、西区主要为商业裙楼，‌设置综合性商业服务区，引进多功能展馆、多种类店铺，‌增加车站商业活力。

许昌中心汽车站从单纯的乘车点转变为集多种交通方式、‌商业服务于一体的城市交通综合体，‌实现长途客运、‌城市公交、城际公交、城乡公交无缝对接、零距离换乘，提升了城市交通的效率和便利性、‌满足了市民日益增长的出行需求，也为汽车站发展新业态拓展了新思路。

（原文刊载于河南省交通运输厅网站“市县动态”，2024年9月19日）