Menu

 

许昌中心汽车站以顾客为中心优质服务获得多项荣誉

作者:集团党群部 回眸间 发布时间:2024-08-18


万里运业股份有限公司许昌中心汽车站转型发展城市交通综合体的进程中,以做优民生服务、优化消费场境为己任,坚定承担企业责任,维护消费者合法权益,为深化平安交通、构建智造之都,宜居之城”作出积极贡献。


宾至如归,美好出行。万里运业股份有限公司负责人介绍,许昌中心汽车站成立1949年10月,即当时的“许南总站”。站房1994年4月,2023年10月25日在原站房的基础上,进行全面提升改造,2024年125日完成提升工程并投入使用。在日常工作中始终将乘客出行安全放在首要位置,在经营中严把安全关,严格落实“三不进站、六不出站”要求、实名制管理和旅客行李物品、行李舱托运货物的源头安检、建立健全安全管理制度,切实将潜在危险阻于站外车下。还切实加强客车安全例行检查执行力度,从严开展生产安全事故隐患排查治理与安全生产管理,从源头杜绝安全事故发生,保持安全生产事故记录。2023年12月,被中国道路运输协会授予“五星级汽车客运站。


星耀前路,出彩争先。许昌中心汽车站负责人表示,现有在职职工46人,其中共产党员15人。在市交通运输局党组和许昌万里运输集团党委的正确领导下,充分结合党支部标准化规范化建设,进一步强化党建引领企业创新发展、优质服务的职责使命,推动企业党建与生产经营深度融合,努力建设宣传党的主张、贯彻党的决定、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒,努力打造过硬、平安、效能、出彩、服务的优秀党支部,以高质量党建引领企业高质量发展“以人为本”文化理念指导下,一切想着客户,一切为了客户,一切从客户出发,一切让客户满意。专业专注工作,用心用情服务建设优质服务体系,开展争当五星级服务标兵活动,打造“温馨港湾·快乐旅途”服务品牌全员参与定期考评,持续完善学雷锋服务站、特需旅客候车室、爱心妈妈小屋等人性化服务,组织彩虹服务组在节假日客流高峰期开展志愿服务,打造美好出行服务新场景,坚守服务初心,诠释情满旅途持续提升服务质量和顾客满意度实现合理诉求处理满意度100%。2024年6月,中共许昌万里运输集团股份有限公司中心汽车站支部委员会被中共许昌市委直属机关工作委员会授予“许昌市直机关先进基层党组织”。


连年以来,许昌中心汽车站紧紧围绕许昌万里运输集团打造一流企业、实现高质量发展的目标任务,以追求卓越体现万里品牌、以安全快捷服务广大顾客、以忠诚守信满足顾客要求、以持续改进实现顾客满意,获得社会各界的认可与肯定。


2023年12月,被河南省爱国卫生运动委员会授予“省级卫生先进单位(2024-2026)”;


2021年6月,被中共许昌市委、许昌市人民政府、许昌军分区授予“许昌市创建全国双拥模范城先进单位”;

2019年,许昌汽车站彩虹服务组被河南省人力资源和社会保障厅、共青团河南省委授予2019—2020年度河南省青年文明号”;

2017年3月,被许昌市人力资源和社会保障局、许昌市妇女联合会授予“许昌市巾帼文明岗”;

2013年10月,被中国道路运输协会评为2013年度全国道路运输“百强诚信站场”;

2012年7月,被中共许昌市委、许昌市人民政府、许昌军分区授予“双拥工作先进单位”;

2010年12月28日,被中国交通报社、万里杯-首届旅客最满意汽车客运站推选活动组委会授予“旅客最满意汽车客运站”;2009年4月,被中华全国总工会授予“工人先锋号”;

2009年2月,被河南省总工会授予“工人先锋号”;

2008年12月,被中共许昌市委员会、许昌市人民政府授予“许昌市创建国家卫生城市先进单位”;

2007年7月,被中国道路运输协会授予全国道路运输“百强诚信客运站”;

2006年8月,被许昌市精神文明建设指导委员会授予“市级文明示范窗口”;

被中华人民共和国交通部核定为“一级汽车客运站”、获评“文明汽车客运站”。




Copyright @ 2024 Wanli Transport Group All Rights Reserved

豫ICP备17026342号-3

豫公网安备 41102302000160号

地址:河南省许昌市莲城大道与百花北路交叉口万里大厦20层