4月15日一大早，鄢陵县城居民张小伟乘坐梅乡公交来到许昌中心汽车站，远远地，他看见站内停车区悬挂着一条横幅：“热烈祝贺许昌万里客运‘定制客运’再添新运力”，5辆崭新的“瑞风M3”客车披红戴花停在那里。

昨天，张晓伟就听说，许昌万里客运有限责任公司在许昌-鄢陵定制班线原有运力的基础上增加车辆，9辆定制客车往返在区间专线上，发车密度大大增加。不想，自己今天就见到了这批新车。于是，他向站方询问相关的发车信息。

稍后，许昌至鄢陵定制客车近期复开。许昌万里客运有限责任公司定制客运事业部经理张翔介绍，正在加快办理新车营运手续，届时上线接送两地城区的旅客。居民利用手机微信，登录“豫州行”微信小程序，找到“城际快线”，选择“定制客运”，票价15元，即可享受相应的运输服务。定制客运线路全部为电子票，免取票。购票成功后，凭购票成功后的二维码检票乘车。早班车时间为5:30，末班车为20:30。

市场信息表明，疫后人们出行数量会有一个大的增长。黑车的存在极大地冲击着正常的营运市场，特别是黑车猖獗的地方和区域，是开展定制客运最好的地方，因为这些黑车的运行最能显现出旅客的需求指数，黑车越多，说明这个地方旅客的出行不方便，要么离车站远，要么车站票价高，要么车况差，或者是服务态度不好 ......这也正是道路客运企业需要强化的地方。

许昌万里客运有限责任公司积极推进定制客运发展，为旅客提供一站式乘车服务，使旅客的出行更舒适、更便捷。实现重要节点定制客运全覆盖，进一步扩大定制客运范围，满足旅客便捷、经济、舒适出行的乘车需求。

目前，许昌万里客运有限责任公司定制客车31辆。其中，许昌至禹州专线的定制客运28辆、数量最多。定制客车接送城区居民，农村和郊区群众在城区客运站亦可乘车。

自2020 年以来，在《新客规》政策指导下，许昌万里客运有限责任公司开展形式多样的定制客运服务，以“门到门”、“点对点”、“随客行”的道路客运服务特色著称，打通客运服务“最后一公里”和“最后一站”，改变了传统客运固定线路、固定时间、固定站点、固定班次的运行方式，使道路客运服务差异化、公众个性化、多元化的出行需求得到满足，从过去的“走得了”向“走得好，走得舒适，走得方便”转变。